年接待办工作计划.pdf

XX年接待办工作计划 篇一： XX 年办公室工作计划 XX 年办公室工作计划 办公室 XX 年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建 设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工 作思路，切实加强内部管理，调整职责分工，加强职责意识 和学习意识，提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和 工作能力，高标准完成好各项工作任务，使办公室成为领导 放心，员工满意的部门。 一、内部分工 办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠 一个人一只脑袋很难全部解决。因此，今年等人员到岗到位 后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。 办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工 作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的 正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议，明 确每个人的岗位责任， 工作任务， 做到分工明确， 责任清晰。 在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分 把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。通过 在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽， 配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。 二、文档工作 完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及 时，查询方便， 保管适当； 在收文方面， 强化运行时限意识， 提高公文流转时效；规范、强化公文审核把关工作，力争做 到从办公室出去的公文无 明显错误；根据办公室人员分工，加强业务学习，提高 文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根 底；二是要努力扩大知识积累， 建立起适合自己的知识结构； 三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作； 四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提 高写作能力。 三、行政及车辆管理 要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原 则， 在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领 用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费 现象。对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续， 严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公 司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一 点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重， *** 主 要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理； *** 主要负 责车辆保洁和小的修理。 四、接待工作 接待工作没有最好，只有更好。提高接待水平，是重组 后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥 驻上海优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接 待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展： 一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更 重了，对接待工作的要求也更高了， 办公室要树立超越自我， 接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度， 重新审视和定位接待工作；二是在方式方法上创新。不断探 索新 的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有 利于服务安徽经济；通过接待，要适时展示公司窗口形象， 同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议， 完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动 拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多 的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。 五、宣传报道和信息化工作 今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文 化口号，按照去年的文化创建方案，和其他部门一起做好公 司新的文化口号的宣传工作。加强站的维护、理顺对外宣传 络。在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时 对公司站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等络工程建 设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块内容进行系统性 的整合，逐步理顺公司宣传报道络，加强后台 IT 技术管理， 使公司对外络宣传内容更加生动、丰富；在公司站上设省投 站入口，加强和省投资集团信息化工