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V导游业务 ＞解析 了解导游服务的产生及其发展.P10-14 人类最早的旅行活动 在原始社会时期 就已经开始(注：并非为旅游，仅仅 因各种因素导致). 古代向导服务的条件并未形成，因此并不具有普遍的社会意义， 英国人托马斯.库克于1841年组织了一次群体性的铁路旅行,并成为近 代旅游的标志性事件，1845年，他成立了世界上第一家商业化运行的旅行社. 近代时期也是导游服务逐渐走向职业化的时期，在这一时期导游服务已 分为两种:全程陪同服务、地方游览讲解服务. 导游人员被喻为”民间大使”，现代导游服务出现5大特征:职业化、商 品化、规范化、法制化、科技化. 1989年建立全国导游资格考试制度，199