中兴通讯的企业文化(专业版).ppt

中兴通讯的企业文化;掌握五方面内容;第一部分;企业文化的概念; 器物层;企业文化的功能;中兴通讯企业文化体系;企业文化对经营业绩有着重大影响;企业管理理论发展三个阶段;三种管理模式的比较;文化管理是必然趋势;第二部分;中兴通讯企业文化建设的三个阶段;初步形成阶段：创业期;总结、提炼阶段：发展壮大期;丰富、发展阶段：高速发展期;第三部分;互相尊重，忠于中兴事业； 精诚服务，凝聚顾客身上； 拼搏创新，集成中兴名牌； 科学管理，提高企业效益。 公司总裁：侯为贵 1993年夏;第四部分;1.互相尊重，忠于中兴事业。;1.1公司利益高于个人利益，绝不能损害公司利益和国家利益;1.2诚信——立身之本;1.3尊重——尊重别人就是尊重自己;1.4沟 通——达成共识的根本途径;1.5协作——团队运作，消除壁垒; 1.6成长——员工成长是公司发展的动力 公司发展是员工成长的前提;2.精诚服务，凝聚顾客身上。;2.1顾客——始终如一为顾客的成功而努力;2.2满意——满足并努力超出顾客期望;2.3质量——质量就是顾客满意;2.4速度——快速响应，立即行动;顾客为何不再消费我们的产品;顾客价值;顾客口碑;顾客投诉;3.拼搏创新，集成中兴名牌。;3.1拼搏——逆水行舟，不进则退;3.2创新——就是不断改变游戏规则;3.3学习——不学习的人， 实际上是在选择落后;3.4名牌——创世界一流品牌;3.5国际化——放眼全球，挑战变化;4.科学管理，提高企业效益。;4.1效率——管理的核心问题;4.2执行——保持效率的关键;4.3领导——必须以身作则;4.4利润——公司、员工及股东 共同发展的基础;员工行为规范之高压线;第五部分 中兴通讯企业文化建设;1. 领导干部真正重视;2.以价值观考核为导向;3.建立企业文化团队;4. 人性化管理;尊重人：平等?沟通?信任;重视人：职业发展规划;;;吸引人：文化的核心作用;中兴企业文化的特点;授课思路、时间把握、相关资料;结束语;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****