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医院管理方案学考试题包括答案 医院管理方案学考试题包括答案 PAGE / NUMPAGES 医院管理方案学考试题包括答案 医院管理试卷及答案 一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每题 1. 当前我国推行的医院领导系统中，作为主体形式的是（  2 分共 ）  20 分） A．院长负责制 B. 党委领导下的院长负责制 C. 党委负责制 D. 董事会领导下的院长负责制 2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（ ） A. 4%-5% %-8% %-10% %-20% 3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特色的是（ ） A. 员工的客户化 B. 人材流动率变慢 C. 以劳动契约和心理契约为两重组代 D. 人材欠缺现象加剧 4. 以下不属于医院质量管理系统的构成部分的是（ ） A. 医疗服务过程管理 B. 医疗终末质量的监控 C. 质量系统的组织构造 D. 住院诊断管理 5. 国际护士节是在那天（ ） 月 2 日 月 12 日 月 9 日 月 3 日 6. 以下对医院药事管理特色描绘错误的选项是（ ） A. 专业化 B. 信息量小 C. 经济活动屡次 D. 法制化和规范化 7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤 （ ） A. 系统实行 B. 系统剖析 C. 系统设计 D. 系统保护 8. 以下不可以用来查核医学工程技术人员的一项为哪一项（ ） A. 维修时间 B. 维修花费 C. 均匀无故障时间 D. 养护时间 9. 医疗事故共分为几级（ ） A. 四级B. 六级 C. 八级 D. 十二级 10. 以下不属于医疗市场的特别性的是（ ） A. 信息不对称 B. 基本医疗需求的弹性 医疗服务商品的特别性 医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的二．判断题（每题 1 分，共 15 小题） 科室病床编制的多少， 在必定程度上反应了科室的规模和诊治、 收留病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标记 . 。（ ） 医院人员职务类型大概可分为医疗防疫、药剂、护理、痊愈以及其余技术 人员。 （ ） 护理业务技术管理是依据护理工作的特色，应用质量管理的方法和工具，一 切 以 病 人 角 度 出 发 ， 对 护 理 工 作 过 程 和 服 务 实 施 的 控 制 和 改 进 。（ ） 护理管理的控制职能主要表此刻标正确实立、收效的权衡以及误差的纠正。（ ） 三级医院药学部门负责人应具备药学专业或药学管理专业本科以上学历，并 拥有本专业中级以上职务任职资格。 （ ） 药学保健的基根源则是以病人为中心和面向用药结果。 （ ） 《药品管理法实行条例》规定“ 《医疗机构制剂允许证》 ”有效期５年。（ ） 广义的信息是指经过加工整理后关于接收者拥有某种使用价值的数据、信息、 情报的总称。 （ ） 当前我国推行的医院领导系统中，作为主体形式的是院长负制。 （ ） 一般医院质量管理系统组织机构的组织人员只包含医院院长、护理人员。（ ） 医院经营是上层人员肩负的业务活动， 而管理是中基层人员肩负的业务活动。（ ） 22．医疗市场特征包含医疗市场的客观性和特别性。 （ ） 23. 国际护士节是每年的 10 月 12 日。 （ ） 24. 医院危机的内部原由有医院形象危机、医院经营不善致使的危机。 （ ） 25. 医疗事故分为三级十等。 （ ） 三、名词解说（每题 3 分，共 5 小题。） 26、现代医院人力资源管理 27、医院质量管理 28、护理业务技术管理 29、医院药事管理 30、医疗风险 四、简答题（每题 10 分，共 2 题） 试述如何提升医院服务质量。 新期间医院人力资源管理的新特色 五、事例剖析题（每题 15 分，共 2 题） 《春城晚报》 5 月 19 日电：近期，云南省第一人民医院（昆华医院）与山东威高公司威高管理学院就中国护理管理人材培育项目签约。昆华医院的 72 名护士长成为该项目在云南的首批正式学员。为期 18 个月的 18 门课程结束 后，经过结业考试和试讲， 每门课程的佼佼者， 将肩负起在省内肩负和展开更大 范围的护理管理培训工作。 据认识，昆华医院现有 1600 多名护理人员，占了医院员工的多半以上，护 理人员是同病人接触时间最长、 频次最高、 实现人性化服务的主力军。 启动仪式 结束后，参加的培训的 72 名护士长，参加了第一门课程《建设医院优良服务体 系的三部曲》 的学习。将来 18 个月内，他们将利用周末和业余时间学习 18 门护 理管理有关课程。 依据资料回答有关问题： 1）人力资源的管理要讲究方式方法，在医院人力资源的激烈过程中我们应当注意的问题有哪些 请详细论述一下。 2）护理是诊断和办理人类对现存的或潜伏的健康问题的反响，护理管理是医院管理的一个重要构成部