医院医患沟通制度.pdfVIP

医院医患沟通制度 (1) 指导思想。 以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻卫生部、 中医药管理局“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院 管理年活动和全省卫生工作会议精神，全面落实“以病人为重，以质 量为核心”的办院宗旨和“以人为本”的服务理念，加强医患沟通， 增进医患理解，减少医患纠纷，构建和谐医患关系。 (2) 主要内容。 医务人员在实施诊疗活动过程中， 详细向病人及家属介绍所患疾 病的诊断情况、主要治疗