连锁门店企业形象塑造与店面设计.pptxVIP

任务一：连锁门店企业形象塑造;企业形象塑造的意义与原则 意义： 帮助企业赢得顾客信任、推进精神文明，提升消费文明、获得协助合作、创造良好的经营环境、帮助企业吸引优秀人才、解除危机 原则：差异性、真实与诚挚、顾客至上、全员认同、善于表现、;门店CIS设计 ; CIS系统 理念识别系统 MIS（Mind Identity System） 行为识别系统 BIS (Behavior Identity System) 视觉识别系统 VIS (Visual Identity System) 听觉识别系统 AIS (Audio Identity System) 环境识别系统 EIS (Environment Identity System);一、MI策划——理念识别系统 理念识别系统是企业识别系统的核心，对外是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝聚力。;（一）理念识别系统的内容;分享企业理念故事：海尔 1、 海尔，中国造 2、海尔，真诚到永远;日本美能达公司的经营宗旨： “透过以光为原点的视觉器材，来提高通讯品质，使人人都能享受并实现创造的梦想。” TCL的企业宗旨 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 日本菱备公司（精密锻造设备） “把信赖用形状表现出来” ;企业理念——价值观; 1、 标语、口号 雅戈尔：装点人生，还看今朝 广东三九企业集团：敢于探索，不怕失败 日本本田：创新经营，全球观点 IBM：IBM就是服务 美国杜邦：为了更好地生活制造更好的化学产品 台湾统一企业：三好一公道——信誉好、品质好、服务好、价格公道 上海大众：十年创业，十年树人，十年奉献 西单购物中心：热心、爱心、耐心、诚心 杉杉：我们与世纪的早晨同行 ;2、广告语 　 摩托罗拉—— “飞跃无限” 孔府家酒—— “叫人想家” 雀巢咖啡—— “味道好极了” “车到山前必有路，有路必有丰田车” 太阳神药业—— “当太阳升起的时候,我们的爱天长地久” 　 黄山—— “一品黄山，天高云淡”。 　七匹狼——“与狼共舞，尽显英雄本色” 　红塔山——“点燃无穷智慧，启迪广袤思维” 　利群—— “永远利群，永远追求” ; 因特尔的音乐信箱：1 3 5 1 IBM《前进，IBM》 广东太阳神药业; 　 　　　杜邦公司：为了更好地生活制造更好的化学产品 杉杉：立马沧海，挑战未来 宝山钢铁集团公司：创造新的文明 　　　;　　　　　　　上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越风范，赶超一流 　　　日本卡西欧计算机公司：开发就是经营 　　　;　2、企业理念的实施 实施过程就是企业理念识别渗透于组织与员工行为及视觉标记的过程。目的在于将企业理念转化为组织共同的价值观，贯穿于员工的共同行为中。 企业理念实施通过: 反复阐释（ 朗读、播放、演讲、征文，发表感想等） 　　　　环境化（匾额、壁画、条幅、海报） 　　　 仪式及游戏、榜样示范 ; 行为识别是ＣＩＳ的“手”， 是企业理念的动态传递系统 ;（一)行为识别系统的内容; 1、内部的传播与交流 主要方式有： CIS说明书 　　　　　　　　 幻灯片 　　　　　　　　 公司汇报 　　　　　　　　 员工手册 　 内部沟通 海报 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　; 2、外部的推广与途径 主要方式有： 策划新闻事件 广告活动 社区交往 　　　　　　　大型活动策划 　 ; VI全称 Visual Identity, 即企业视觉识别系统，是CIS系统的“脸”。 企业可以通过VI设计实现两大目的： 对内： 征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力。 对外： 树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。;1、名称——企业名称和品牌名称，用文字来表现的识别要素，是企