职业培训和标准化
有了科学的定额,能否完成还需要其他因素。这些条件包括两个方面,一是掌
握了科学方法的工人,二是能够实施科学方法的工作条件。
泰罗认为,要使工人能够发挥出其最大能力,必须对工人进行恰当的选择,造
就“第一流”的工人队伍。“第一流”工人也被称为“头等”工人,泰罗对这
一概念说明道:每个工人只要他愿意努力工作,并选择出适合于他的工作领
域,他就能够在其岗位上成为“头等”工人。只有两类人属于“二等”工人:
一类是在身体条件上能够工作但却拒绝工作的人;另一类是所选择的工作领域
不当,在体力上和精神上都不适宜于做那种工作的人。因而,选择工人是极为
重要的。
泰罗反对工人的自主择业。在他看来,让工人自己选择职业,往往会产生失
误。例如,在生铁搬运工中,大约每8个人中,只有1个才能成为“头等”工
人,其他人无论如何努力,都不能成为“头等”工人。如果让工人自行选择的
话,就不可能摆脱其他7人只保留第8个人,因为工人不愿意为了自己的高工
资而把肩并肩的工友赶走。所以,对工人的选择必须由管理者进行,让工人自
己选择是不理性的。举例来说,许多人都觉得自己有文学天赋,完全让他自主
选择,会有不少压根儿不具备写作能力的人进入作家行列。泰罗强调,管理者
在选择工人时,必须注意以下三点:第一,适应某一岗位的工人并不难找,各
个行业也是如此;第二,被某
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