企业竞争情报系统课件.pptxVIP

第三章企业竞争情报系统企业竞争情报系统3.1竞争情报系统概述3.1.1企业竞争情报系统的定义面向企业实现特定目标和功能服务的，有所需要的要素条件综合保障的竞争情报可持续生成系统。3.1.2企业竞争情报系统的构成要点3.1.2企业竞争情报系统的构成要点根本目标——获取竞争优势，防范遭受损害3.1.2企业竞争情报系统的构成要点3.1.2企业竞争情报系统的构成要点3.2竞争情报系统的构建与运行3.2竞争情报系统的构建与运行3.2.1竞争情报审计确定目标核功能、明确用户和需求主要目的：确定企业竞争情报系统的用户识别用户的竞争情报需求了解企业竟争情报工作的现状了解现有的竞争情报资源和能力借鉴确定关键竟争情报课题的思想确定合理的系统目标和功能将用户的竞争情报需求转化为可实现的竞争情报具体业务国外竞争情报系统评估表国内竞争情报审计3.2.2建立竞争情报组织机构企业动员竞争情报资源和力量，实现竞争情报系统目标和功能的组织网络，包括不仅仅限于专职竞争情报机构。专职竞争情报机构可以根据企业情况的不同做不同的设置。竞争情报组织机构模式包括：重点式、集中式、独立式等模式。3.2.3建立竞争情报收集子系统3.2.3.1 “信息”、“情报”与“竞争情报”信息情报区别是零散的信息没有经过证实没有经过周密分析没有结论没有特定的表达方式不能随便根据它采取行动经过分析、传递了的信息是对可靠性加以证实了的信息有结论或建