营销师国家职业资格二级.pdf

营销师 （国家职业资格二级） 培训讲师培训讲师：：朱守蓉朱守蓉 高级营销师 第一章市场分析 第一节 市场调研 一、制定市场调研计划 1、市场调研的重要性 A、确定客户需求，生产客户需要的产品 B、市场不断变化市场不断变化、需求不断变化需求不断变化，发现新机会发现新机会、开发新产品开发新产品 C、企业经营中的不足及缺点，及时纠正 D、掌握企业竞争者的动态，对自身进行有效的调整 E、了解经济环境对企业发展的影响。 第一章市场分析 第一节 市场调研 一、制定市场调研计划 2、市场调研计划的内容 A 、明确调查的目的和内容 B、确定调查方法：二手资料、一手资料 C、调查的程序及日程安排 D、调查方法：面谈、邮寄、电话、留置、观察和实验调查 E、质量控制 F、经费预算 第一章市场分析 第一节 市场调研 二、组织市场调研活动 1、确定调研项目和内容 A 、确定调研项目必须符合