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(岗位分析)岗位评估操作流程分析
★机密
岗位评估分析方案
北大纵横管理咨询公司
二○○三年壹月
目录
第壹章 岗位评估的意义 1
第二章 岗位评估的原则 3
第三章 岗位评估评分法及操作流程 4
第四章 运用岗位评估需要注意的问题 14
第五章 本次岗位评估结果 15
第六章 岗位评估结果的修正和运用 23
第壹章岗位评估的意义
岗位评估是于工作分析的基础上,按照壹定的衡量标准,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比和估计,得出不同岗位于组织中的价值大小顺序,它是组织进行工资决策的关键环节。值得强调的是:岗位评估是针对组织中的岗位,而不考虑从事该岗位的人;另外岗位评估是对各岗位于组织中的相对价值的衡量过程。
由于岗位评估是工资决策的关键环节,能够通过对工资决策的几个重要方面的了解来加深对岗位评估作用的理解。从公司的角度见,工资是推动公司实现战略目标的强有力工具,首先,工资对于员工的态度和行为有重要激励作用,有助于公司人力资源开发和利用,从而推动公司战略的实施;其次工资仍是公司的重要成本项目。从员工角度见,首先工资对员工收入和生活水平有重要影响,其次工资收入也被认为是个人地位和成功的标志之壹。
壹个公司的工资决策直至工资制度必须实现三个公平,即外部公平、内部公平和自我公平。外部公平是指同壹行业、同壹地区或同等规模的不同公司中类似岗位的工资应该基本相同;内部公平是指同壹公司中不同岗位的工资应该正比于各岗位对公司的贡献;自我公平是指同壹公司处于相同岗位的员工获得的工资收入应该正比于员工的付出和工作业绩。可见工资决策中外部公平和内部公平决策均是针对工作而不是针对具体的人,即将岗位和工资联系起来;自我公平才是将工资和个人紧密联系起来。工资的外部公平性会影响到员工的吸引和保留,内部公平和自我公平则会影响到员工的工作积极性。
自我公平的实现是通过于员工的工资收入中引入浮动工资,将浮动工资和个人的工作业绩通过考核充分结合。
外部公平的实现通过对市场薪酬调查实现的。公司必须考虑到产品市场和劳动力市场对整体工资水平的双重压力,公司要保持产品的竞争力必须相对压低工资水平,而公司要从劳动力市场吸引优秀人才必须提高工资水平。
内部公平体现了由于不同岗位的相对价值不同,为企业创造的贡献不同,从而获得的回报不同,主要是通过岗位评估实现的。
总之,岗位评估的作用主要有以下几点:
(壹)衡量岗位间的相对价值岗位评估作为确定薪资结构的壹个有效的支持性工具,能够清楚地衡量岗位间的相对价值。岗位评估是于工作分析的基础上,按照壹定的客观衡量标准,对岗位的责任、知识技能要求、工作努力程度和工作环境等方面进行系统的评价。
(二)确定公平合理的薪资结构岗位评估的目标是建立壹种公正、平等的工资结构,使员工于工作中体现的能力、绩效和辛苦程度能够于收入上得到相应的回报。减少工资制度的内部不公,实现同工同酬。
(三)奠定等级工资制的基础确立等级工资制需要岗位评估这个有力的支持性工具,因为岗位评估能够衡量出各岗位的排序或量化差异,且将之对应到各个职系中相应的职级,从而确定不同岗位间的相对价值。
(四)对岗位的深层次了解通过岗位评估能够对岗位进行深层次分析和认识,是解决企业壹
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