企业规范化管理培训课程.pptxVIP

企业规范化管理累、忙盲烦、愁企业老板的困惑主要是没有企业运行规则，很多事情都要老板一个人来决策。思考题 我们企业的老板都非常忙， 为什么出现这种现象？ 企业没有规范化管理体系，没有一定的规则。忙造成乱，乱造成经济效益低下。 企业失败的根本原因 没有规范化的管理 ？大纲分享企业管理存在的问题企业管理存在的问题规范化管理的建立规范化管理的建立如何实现规范化管理规范化管理系统内容企业实施规范化管理的程序“摸着石头过河”:企业目标不清晰没有战略规划走到那是那；赢了是赚的、输了是交学费！企业管理的问题（1/6）“人治”与“法制”：岗位职责不清，有过互推，有功相争；管理方式简单，奖不能激励人，罚不能禁止人；行政控制无力，有禁难止；上有政策、下有对策。企业管理的问题（2/6）“八仙过海”：部门、单位之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益；企业管理的问题（3/6）企业管理的问题（4/6）以“我”为本：老总文化绝对权威；决策不讲程序，仅仅靠领导个人拍脑袋；组织层次多，官僚主义严重；用人拉帮结派，任人唯亲，依个人好恶取人！我就是制度无章可依、有章不循：制定制度的随意性；执行制度的等级性；奖惩制度的不公性。企业管理的问题（5/6）四无企业：无明确工作目标；无明确工作程序；无明确工作标准；无明确工作计划。企业管理的问题（6/6）我们怎么办规范化管理大纲分享企业管理存在的问题规范化管理概述规范化管理概述规范化管理的建立如何实现规范化管理规范化管理系统内容企业实施规范化管理的程序规范化管理概述规范化管理含义：规范化管理强调的是在管理的过程中，要充分体现人 的价值，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。规范化管理概述规范化管理的本质要求企业规范化管理，也需要制度化，也需要标准化，但它的重点在于为企业构建一个具有自我免疫、自动修复的机能。规范化标准化规范化管理概述规范化管理与标准化管理的区别标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上，来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。规范化管理概述企业规范化管理的四个重要特征企业规范化管理强调必须有一套系统的价值观念体系，对企业管理的活动进行整合；企业规范化管理必须吸收中国古代管理思想的精华；企业规范化管理强调要协调企业发展的所有利益关联主体的关系，而不单是服务于投资人的赚钱赢利目的；企业规范化管理强调必须完整地承认被管理者的主体地位，充分尊重人的价值、尊严、地位和个性 。规范化管理概述例子孙武练兵有创新-训宫女定目标-成军队有计划-两小时立制度-宣军法建组织-命王妃明要求-三令五申敢承担-先承担敢执行-斩马，斩王妃抓职责-责任人明君主-怒拔剑慢放回大纲分享企业管理存在的问题规范化管理概述规范化管理的建立规范化管理的建立如何实现规范化管理规范化管理系统内容企业实施规范化管理的程序目标明确，权责分明；有效授权，有效沟通；跨越部门，协调互动；市场导向，客户满意。规范化管理的目的规范化管理—五化规范化目标化标准化五化流程化人性化规范化管理—目标化目标化企业发展的战略目标；企业运转的年度目标；部门设置及目标分解；岗位职责及工作承诺。关键词：没有目标，企业组织毫无意义！规范化管理—目标化调查：哈佛关于目标的跟踪调查研究社会顶尖成功人士有明确的长期目标3%社会中上层有清楚但短期目标10%社会中下层有较模糊目标60%社会最底层无目标27%规范化管理—目标化目标化管理的作用引导作用；激励作用；凝聚作用；考核标准的客观化作用。规范化管理—目标化目标建立的基本原则可衡量可确定可接受“SMART” 原则现实可行时间限制规范化管理—目标化实现目标协调的法则全员参与法则意志独立法则贴近共赢法则自我控制法则全息评价法则规范化管理—规范化规范化：制度为王企业部门功能职责的划分；企业员工言行规范的界定；企业员工礼仪文化的规范；一把无形的“铡刀”。规范化管理—标准化管理标准化：12个具体要求决策程序化控制过程化目标计划化组织系统化措施具体化工作流程化行为有据化权责明晰化考核定量化评估定时化工作日记化信息反馈及时化规范化管理—流程化流程化：自运行的基础达至目标的“过程设计”；工作推进的“路径设计”；“工作流程”的设计；“工作流程”的实施；“工作流程”的优化；“工作流程”实施的困难。规范化管理—人性化人性化：发展的