房地产工程部交房总结.docVIP

交房总结 ? 随着交房的结束，项目部于10月19日到11月1日为期13天的协助交房工作也告一段落。在此期间我的工作中有许多优点，也有很多不足，为了今后能更好地开展工作，对交房工作做出总结如下： 一、交房前总结 1、详细了解交房流程 ? 在这次交房工作之前，我们为此做了充分的准备工作，保证了各项工作的顺利开展，于10月16日参加了交房工作组会议，学习了交房的整个流程，了解了流程中各个关键点和重要环节，提高了对交房流程的熟悉程度。 2、专人专职，明确岗位 ? 为了使交房工作顺利开展，交房工作组进行了分组，项目部成员分属交房查验组，负责陪同客户验房，进行相关工程质量问题的解答，同时填写《房屋验收记录表》，交由业主签字。 二、交房工作阶段 ? 现场交接包括业主登记身份确认、费用缴纳、入住办理、交接验房等环节，房屋查验组主要负责交接验房环节。 ? 在验房过程中，验房组成员的职责分为：1、协助记录水电表底数，使业主对水电表的情况有明确的认知；2、为业主解答工程技术上的问题，对需要整改的地方，第一时间安排整改，无法当场解决的问题记录在《房屋验收记录表》上，移交给物业负责。在这个过程中，要求我们恪守认真负责、积极热情的工作原则，尽自己的能力为业主答疑解惑，而对于一些自己模棱两可的问题，绝对不对业主乱作承诺。 三、坚持良好的工作态度 ? 在交房过程中，我充分意识到了良好的工作态度的重要性。在交房过程