2021年企业管理信息化三个步骤.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 企业治理信息化的三个步骤 中国企业治理信息化的热潮在市场、企业、软件供应商、政府、机构 的共同努力下， 已经逐步进展起来了； 我最近参与了很多地区的相关会议，看到了相关单位的激情，也看到了很多企业的困惑和迷茫，其 中最多的一个问题是“企业治理信息化如何搞”，针对这个问题，我建议可分为三个步骤： 企业第一应当进行治理询问和业务流程优化，其次步进行建立企业治理模型，第三步进行 ERP 系统的实施； 治理询问和业务流程优化的必要性 为什么信息化建设必需要进行治理询问和业务流程优化，我可以给大家举一个例子： 在企业工作过的人们可能都知道“生产调度会”，生产调度会制度是企业生产治理的一个特别重要的制度； 有的企业每天都要召开， 每周仍要由生产厂长亲自主持、 各业务部门领导必需参与的周例会； 除了这些例会外，仍有现场会、专题会等等，但生产任务依旧不能保证； 在这种会议上常常听到的一句话是：“ XXX 零件（材料）什么时间给我？”这句话表面上是反映了各工序之间或材料供应的问题，然而这 个问题在企业几乎是“每天讲、月月讲、年年讲”，生产治理人员都习 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 惯了这个问题，也知道假如遇到这个问题时怎样能够“奇妙地”应对； 可是没有人仔细地、深层次的讨论发生这类问题的缘由和解决方法， 好像生产就应当这样治理；“生产调度会”上提出这个问题有多方面的缘由，比如： ●方案的时间精度，是否规定精确的交接时间； ●设备检修是否考虑了生产任务； ●材料供应的方案、选购、周期、批量； ●零件材料的挑选是否执行了企业标准； ●工艺、工装的预备和周期鉴定是否提前进行； ●操作者的技能是否能够满意工艺的要求等等； 生产调度会上不提出这个问题也不肯定是件好事，比如超量储备 原材料、超量储备在制品， 造成企业流淌资金不足；那么如何才能使企业的生产治理科学化，只有请治理询问顾问全面深化地进行调研、分析，提出业务流程的综合优化方案； 治理询问和业务流程优化的原就和方法 大家都知道， 我们企业面临的是一个“动态竞争”的环境，在这个环境中，由于存在着这样一些因素： 顾客： ●顾客在交易关系中逐步占据打算性力气 ●顾客需求的不确定性增强 ●对交货期和价格的要求越来越高 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 对手： ●对手的学习才能越来越强 ●对手的产品越来越完善 ●对手的规模越来越大 ●对手的竞争力越来越强市场： ●市场需求内容越来越丰富 ●市场变化速度越来越快 ●市场竞争结果出人意料 ●市场对现有经营理念提出庞大挑战动态竞争的市场存在如下特点 ●动态竞争是高强度和高速度的竞争， 其中的每一个竞争对手都不断地寻求建立自己竞争优势和减弱对手的竞争优势； ●竞争对手之间的战略互动明显加快， 竞争互动成为制定竞争和营销战略的打算因素； ●任何企业的竞争优势都是临时的，而不是可以长期保持的； 所以，企业信息化与治理连续创新、体制创新和技术创新一样是特别重要的，也是必定的；通过治理询问，实现企业战略定位、组织 规划以及新流程的设计、 新制度建设， 包括人力资源治理、 方案治理、生产治理、质量治理、治理睬计等；治理的创新应从五个不同的角度 加以注视： 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 企业战略的视角 从企业进展战略的角度，分析公司产品、市场营销、人力资源治理等方面存在的问题，讨论企业的进展战略； 客户的视角 从客户的角度，分析公司产品研发、销售和服务存在的问题；产业的视角 依据产业进展的特点、进展规律和趋势，注视公司进展和治理中显现的问题，提出建设性的看法 流程的视角 突破部门的壁垒，留意各主要业务流程之间的连接，保证各业务 环节的物流、 信息流的畅通； 同时加强各业务环节之间的相互和谐和制约关系； 内部价值链的视角 分析各流程中存在的缺陷和问题，剔除不增值的作业，讨论符合企业实际情形的解决方案 治理连续创新的原就 ●从传统面对职能治理转变为面对流程治理， 缩短信息沟通的渠道和时间，提高对顾客和市场的反应速度； ●建立“扁平化”的新型组织，降低治理费用和成本，提高组织的运 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 转效