管理者常犯的错误.pptx

成功经理人系列管理者常犯的错误一、拒绝承担个人责任有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。生活中有两种行动：“努力地表现〞与“不停地辩白〞。观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。二、未能启发工作人员任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。主管需要感觉处处少不了他们。未能自己训练员工，提升他们的绩效。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。 “……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？〞 ——〔唐〕魏征?谏太宗十思疏?三、只重结果，无视思想成功者与不成功者之间的差异，就在于前者已开展出良好的做事习惯。思想在启发，不在教条。想法→触动→行为→习惯 “再结冻〞问题谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们〞。“你们、他们〞会造成疏离感，破坏团结。接 的人或被询问的人就是要解决问题的人。四、在公司内部形成对立五、一视同仁的管理方式一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。X-Y-Z 理论与 Fidler 的权变观点。 X 理论 Y 理论 Z 理论强势管理 参与管理 综合运用假设人是： 假设人是： 假设人是：逃避责任 接受任务 物质 + 精神厌恶工作 喜欢挑战 惩罚 + 鼓励不愿思考 富有潜力 制度 + 人性 X Y=+低度开发 中度开发 高度开发 ? ? 法令、制 度、规章 ? ? 人际关系 〔人情、面子、脸〕六、忘了公司的命脉：利润没有利润，即使有最正确产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。管理的一个主要目的：使企业存活下去。财星500大，年年换名。七、只见问题，不看目标只注意小处或问题，会丧失创造力。很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。别忘记短、中、长期目标。把“问题〞改为“时机〞。八、不当老板，只做哥们儿好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。跟手下在一起就是专业，就是公事。九、未能设定标准完善的公司一定会有制定的政策。“标准〞是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊。追求“标准〞最后变成一种原动力。企业的两本手册：红皮书 [ 策略 ] 与蓝皮书 [ SOP ]Standard Operation Procedure 标准作业程序生产 SOP物料 SOP销售 SOP财务 SOP人事SOP绩效考核工作说明工作标准十、纵容能力缺乏的人管理≠比赛谁最受欢送。留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。怕别人超越自己，只好相互包庇。别在办公室里寻求爱，别以为老好人可以让问题自动消失，别怕面对他人。韩非子〔春秋战国时代〕只会压制自己叫做“怕〞只会纠正自己叫做“乱〞只会节省自己叫做“贱〞十一、眼中只有超级巨星大局部赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。 最高领导人 〔主席、经理〕 文官体系 〔全国各公务人员〕庄子〔春秋战国时代〕快马先死宝刀先钝良木先伐更多余世维精彩资料分享!!!更多余世维精彩资料分享!!!更多余世维精彩资料分享!!!更多余世维精彩资料分享!!!