在线考试系统建设方案1..pdfVIP

建设方案 项目背景 中国检验认证集团 （CCIC）是中国第一家从事商品检验鉴定和认证业务的独 立第三方机构，在全球拥有约 300 家机构、 200 家合作实验室，员工逾 16，000 人，运营网络覆盖 20 余个国家和地区。中国检验认证集团广东有限公司是其下 核心子公司。作为以 “检验、鉴定、认证、测试 ”为主业的独立第三方检验认证机 构，可以在 “质量、安全、健康、环保 ”领域，为全球客户提供 “一站式 ”综合解决 方案。 中检咨询有限公司是中国检验认证集团广东公司全资子公司 , 主要为各类企 业提供基于 ISO9000、ISO14000、ISO2200、OHSMS、HACCP等体系内的培训及管 理咨询、认证服务。随着业务的发展，电子商务、移动互联网应用普及，公司迫 切需要一个统一的综合门户平台，将公司业务所涉及到的产品信息、营销推广、 用户管理、培训课程、考试认证、数据统计等纳入其中，在全面提升企业品牌服 务形象的同时为用户提供更好的交互式服务与体验， 同时对业务纵深拓展提供全 面的战略支撑。 需求分析 根据规划本平台主要服务对象分为两类： 一、针对中国检验认证内部，包括管理人员、销售人员、服务人员，能够提 供全面完善的信息发布、推送，数据统计，权限审核，资源管理，课程、课件、 题库的制作管理等方面的功能。 二是针对外部的客户， 外部用户又分为企业用户和个人用户， 平台能够为上 述人员提供在线的用户注册、积分购买、充值，课程培训、考试、咨询、讨论、 查询统计、 其中重点需求分析如下： 1. 用户注册 : 平台能够提供用户在线注册功能， 所有外部用户需注册方 可浏览网站部分信息免费课程、 课件、资料。注册信息包括用户名、 联系方式、 邮箱、 （企业用户还需包括企业名称，地址，联系人职务等信息），个人用户 注册无需审核即可激活， 企业用户注册需经过后台管理员审核信息真实性后方 可激活。（用户注册信息字段届时需根据 “中检咨询 ”实际情况进行设计）；外 部用户可通过系统维护个人信息及密码， 提供注册邮箱密码找回功能。 企业用 户可以创建其下属二级用户，并将购买的积分分配给二级用户。 2. 积分管理：提供积分充值功能，并支持电子积分卡和实物积分卡两 种。用户购买积分为四种通道， 1 企业用户付款到公司账户，客服人员确认后 给客户充值， 2 在系统中链接淘宝网店，通过支付宝支付，客服人员确认后给 客户充值， 3 在系统中提供一个银行账户，让用户自行汇款。客服人员确认到 账后人工充值。 4 客户购买实物积分卡后自行充值。无论企业用户（含下属二 级用户）还是个人用户，通过在线时长累积可以奖励积分， 3. 信息发布与推送：平台能够有丰富的培训、咨询产品信息的发布及 推送功能，可以将各类最新的培训信息发布到用户端（网页、手机、邮件）； 4. 信息交流与互动：平台能够提供灵活的信息沟通交互功能，便于用 户间进行沟通和交流（论坛）； 5. 在线学习：平台能够提供在线课程学习；收费课程需要用户消费积 分才能学习， 课程管理中可以设置本课程所需积分以及学习时限， 如本课程需 要 100 积分，时限是 3 个月。用户确认学习本课程后，扣除本用户积分 100 积分，并开始计时， 3 个月后即无学习权限。收费课程中的课件可设置播放次 数（如某课程中包含 2 个课件，并设置播放次数为 10，则在用户学习时限内， 每个课件只允许播放 10 次）。用户再次购买同课程，系统自动给予优