FMS小组JCI员工教育手册.docx

设施管理与安全（FMS） 领导和计划 1＞我院灾紧急事件处理指挥小组组长和组员分别由谁担任? ? 组长：医院院长: ? 副组长：医院副院长： 组员：副院长 院长助理 医疗总监 财务总监院办主任 人事科科长 医务科科长公共卫生科科长感染管理科科长 信息科科长设备科科长 总务科科长 保卫科科长药剂科科长 放射科科长 检验科科长 暴力事件应对: ? 在发生呆力事件时应在第一时间拨打882110保安值班电话，保安人员到达后遵循 相应的应急预案处置，事态紧急也可直接拨打110报警由警察前来处理。在警察未 到达之前保安员承担主要处置任务，苴他人员应远离事件现场。 3＞发现不明物品的应对： ? 在发现不明物体时千万不要乱动，应立即拨打882110保安值班电话，保安人员到 达现场对不明物品进行分析，如发现不明爆炸物，立即向889120总值班汇报，同 时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员，严禁人员进出，加 强事故地点保卫.巡逻工作，报告公安科室，请求派人排爆并协助其工作。 安全与防范 4、 身份识别管理基本原则：《身份识别制度》 凡员工在院内上班期间必须佩戴专制的员工工牌，以方便员工之间相互识别、也方 便就患者对员工身份识别； 院内各区域设左进入人员身份要求，凡非公共区设置允许进入人员身份提示标识; 凡住院患者必须穿着病号服，不得随意离开住院病区；住院病区除按医嘱留陪人员 外. 5、 病区婴儿突然失踪时的应急处理：《预防事故及伤害管理规程》 医护人员发现或接到病患者报告病区婴儿不见时，应即时拨打882110通知保安值 班和行政总值班889120人员，英他医护人员马上对该区域进行仔细查找，并不断 把最新情况通知保安人员。 保安人员接到报告后和报告者保持电话联系的同时，即时通过对讲机通知各门岗保 安暂时禁止所有抱婴者岀院，并仔细了解相关详情，如婴儿特征、婴儿穿着和包巾 的颜色等，通知各门岗保安，以便查询。 ? 保安队长接报后应及时组织人员对各区域进行严密的巡查，特别是对抱婴者的查问, 并把情况向保卫科主任、医院总值班或院领导报告。 消防控制中心半值人员利用闭路电视监控系统密切监控各区域，发现可疑人员及情 况，马上通知各岗位国截。在捉拿犯罪分子时，以保护婴儿不受伤害为首要任务。 保安队长做好事件经过的详细记录，由保卫科存档。 6、 当有老年病患者在医院走失时的应急处理：《预防事故及伤害管理规程》 医护人员接报或发现有老人在医院疋失的情况时，应及时电话通知消防控制中心, 马上进行査找，并不断与监控中心进行情况沟通。 消防控制中心接到报警后，应了解淸楚走失人员的特征，如年龄、性别、着装等, 即时把情况报告保安队长，并通知各门岗保安以及各病区、各门诊区域护七站留意 进岀人员。 保安队长接报后及时组织巡逻人员对天台、楼梯间、洗手间、停车场及花园区域进 行仔细查找。 消防控制中心利用闭路电视监控系统密切监控各区域，发现相似人员及有关情况, 马上通知巡逻保安跟进。 在对全院及医院附近区域查找无结果时，向公安机关报警并由相关负责人安抚老年 病患者家属。 保安队长做好事件经过的详细记录。 7、 病患者自杀身亡或受伤的应急处理：《预防事故及伤害管理规程》 马上通知急诊科医护人员前往现场，同时拨打保安队值班电话9292996报警。 保安人员接报后要即时赶往现场。 医护人员及保安人员到场后的应急处理。 自杀者被确认死亡，保安人员马上封锁保护现场，并对尸体进行遮盖。 自杀者受伤，医护人员及时把伤者送急诊科抢救，必要时现场施行抢救：保安人员 在医护人员的指导下负责伤者的搬动并封锁保护现场。 进行报告及善后处理工作。 危险物质 8、 你知道你科室有哪几种化学危险品？你知道哪里可以査看有关的化学品安全材料数据表 (MDMS) ? 有，可拿出科室化学危险品淸单。公共卫生科内网上可以査阅。 9、 接触危险物品的人员必须接受培训，包括以下内容： 有关危险物品安全管理制度和安全操作规程。 危险物品对生理和健康的毒性及接触后所产生的症状、体征。 如何找到和使用危险物品安全使用资料。 PAGE PAGE # 出现危险化学品和废弃物损伤的处理流程。 员工可以采取的自我保护方法，以及接触危险物品时应使用个人防护设施。 10、 出现危险化学品和废弃物损伤的处理流程： 人员受伤害应立即脫离污染区域。 不慎接触皮肤、眼睹或身体英他部位时，应跑到最近的紧急冲淋装置或简易冲洗装 置前冲淋至少10分钟，如有需要，到急诊室紧急医治。 不慎误服，立即到急诊科洗胃处理。 蒸汽泄壺伤害立即远离泄壺区域，按损伤程度到医院急诊处理。 做好危险品和废弃物损伤处理过程的记录。 11、 化学品若发生泄漏，员工如何处置？ 当危险化学品溅洒污染人体时，立即使用水龙头淋浴、冲洗，并清洗眼部。 同时向公共