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第十章 组织变革与创新管理 ;; 组织变革的过程;一 组织变革概述;(一)组织变革的动因
组织变革的基本动因研究是研究组织变革的起点。
1.企业经营环境的变化
2. 企业内部条件的变化
3.企业本身成长的要求 ;(二)组织变革的征兆
①企业经营成绩的下降
②企业生产经营缺乏创新
③组织机构臃肿、职能重复、人浮于事
④责、权、利冲突得不到协调
⑤企业对市场环境的变化不敏感;(三)组织变革的过程;弗里蒙特·E·卡斯特等人的观点;;;;; 组织变革的相关因素;;;;;;; 创新的内容;1 思维创新; 技术创新是企业发展的不竭动力。
企业在市场上的竞争,表面上是
终端产品和服务的竞争,实际上
是该产品和服务背后隐含的技术
的竞争。;技术推动模式 ;双重作用模式 ;2 管理创新;3 营销创新;4 文化创新;; 创新的过程与组织;
;1.营造自主创新氛围
公司必须建立一种文化,鼓励每个员工都奋发向上、努力进取、大胆尝试。
要造成一种人人谈创新、无处不创新的组织氛围。;2.人才资源是组织创新的基本保证
创新性组织积极对其干部员工开展培训,加快干部员工的知识与经历更新。
同时,通过职业生涯设计,给员工提供工作保障,鼓励员工成为创新能手。 ;3.接纳缺陷和失败
追求开拓创新的企业致力于创造重要的产品和服务,但这并不是一个零缺陷过程。
创新与持续改进长期存在的工作流程是完全不同的。 ;4.建立合理的奖酬制度
注意物质奖励与精神奖励结合
奖励不能视为“不犯错误报酬”
奖励制度要既能促进内部的竞争,又能保证成员间的合作
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