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让猫变老虎—— 实战派企业管理培训讲师许凯平2007-01-06 猫课程授课对象 企业内部讲师。课程授课目的 学以致用,熟练或精通一种或多种培训方法,丰富课堂授课方式,提高内训培训效果!课 前 思 考 1、常用的培训方法有哪些? 2、各种培训方法的优缺点? 3、如何有针对性地选择合适的培训方法?课程体系大纲内容成人学习规律分析企业内部讲师的职业修炼各种培训方法优缺点评估如何选择合适的培训方法企业培训的目的增长知识 了解与工作及个人发展相关知识提高技能 更好地胜任本职工作或承担更高任务转变态度 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展 工作绩效及个人贡献度提升看:30%读:10%听:20%看+听:50%成 人 培 训 效 果 评 估听+看+说:70%听+看+说+做:90%2007-01-06 成人学习规律分析 ※成人学习的特点★个人学习风格与应对策略 ◆成人有效学习的五个阶段及倾向成人学习的特点一般以自我为导向学习一般以实用为导向学习一般以目标为导向学习一般应及时强化学习内容一般以自我为导向学习 1.一般自己会确定学习方向和学习 策略,有自我管理学习的倾向。 2.一般会根据自己的价值观和兴趣判断来确定学习什么,怎样学习和学习到怎样的深度。建议: 培训师应该由知识的提供者转变成学习的促进者,学员应成为教学活动的中心。培训师要事先了解学员学习的兴趣、目的和对课程的偏好,讲究速成。一般以实用为导向学习 1.成人期是学习能力发展的平稳期,在生理、心理已经成熟,识记的目的性以有意识记为主,内容以抽象识记占优势,方法以意义逻辑性为主,并且“再认”能力也不低于青少年。 2.看重那些与他们的工作有联系的部分,对纯粹的理论没有多少兴趣,他们需要的跟工作联系起来,不在乎理论是怎么推出来和怎样演变的,希望知道的“是什么”,“我该怎么做”。建议:培训师在讲解理论时应该注意阐明这些理论将会如何帮助到成年人的工作,以及成年人应该如何运用这些理论。一般以目标为导向学习 1.在参加培训之前,一般已经知道 培训要达到的目的,因此成年人喜 欢那些有明确培训目标的培训活动。 2.具有一定的实践经验、理解能力与分析概括能力,他们会更多地利用已有的知识来理解、学习新的知识,而且他们的学习目标明确、学习情绪稳定、意志坚强。建议: 培训师必须向学员展示课程将会如何帮助实现培训目标,如何提高学员的知识水平与技能水平。一般应及时强化学习内容 及时强化原则是指在教学过程中引导成人学员对所学的知识及时加以强化并进行实践运用的教学原则。 成人教育教学中,更需要引导学员学习新材料后进行及时强化和实践应用,以巩固在大脑皮层中的暂时神经联系,建立起必要的动力定型,再转入下一步的学习。个人学习风格与应对策略 体验型 听觉型 视觉型 练习:个人学习风格测评 视觉型 1.关注事物的外型、颜色、体积; 对图表和表格一目了然。2.喜欢阅读,能迅速了解阅读到的信息。同样,他们也喜欢有人向他们展示如何做一项新的工作或技巧。总之他们喜欢有大量视觉帮助的学习环境。3.不喜欢老师不停地讲授或者讨 论,这让他们感觉乏味,他们也 不喜欢仅仅根据口头的指示完成 复杂的任务。听觉型1.不太喜欢阅读,不喜欢根据某个 图例或书面指示完成某项任务 2.喜欢通过课堂讲授、讨论、广 播或者录音来学习,很喜欢有人 告诉他们,应该怎么做,正确的 做法是什么。3.最好课堂上有轻松的音乐 体验型1.喜欢通过动手操作或亲身体验、 感受某个情景而加深对事物的认知。 2.长时间的被动听讲会让他们浑 身难受;喜欢亲自参与或案例研 讨,喜欢亲手绘制某图表或者做 某个实验。 3.喜欢自己动手,在不断的对错 误的尝试中进行学习提升。学习风格类型 应 对 策 略视 觉 型◇在开会或者培训开始前准备与课程相关阅读资料,让学员预先阅读。◇准备和提供所讲授内容的印刷材料,如表格和图表等。◇使用视觉辅助工具,如投影仪制作PPT、海报、易拉宝、展示架等。◇将概念或枯燥的理论转化成或配上图表进行展示。运用示范或实物展示进行教学。听 觉 型◇开会或者培训开始前提供相关课程的视听资料。◇准备和提供所讲授内容的录音资料。◇使用录音带或听觉资料对学员进行听觉刺激。◇可以在课堂上运用一些音乐,让学员进行讨论时气氛轻松。体 验 型◇在课程中设计演练、游戏、案例分析或其他让学员参与的培训方式。◇学习一段时间之后组织学员参与互动活动。◇增加体验式教学环节,通过望触叩听闻等方式让学员进行体验式学习。学习阶段特 点注 意*注意与目的相关的内容*对与自己学习目标相联系的部分高度敏感*对与自己的工作或经验相似的信息高度关注*对纯粹理论部分不能长时间集中注意力理 解*在经验交流和分享中建立或更新认识*在练习中深入理解,融会贯通接 受*根据自身经验决定是否
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