性格分析与识人用人.pptxVIP

讲 课 讨 论 演 练 游 戏;我的角色 ——教练·导游 Make you A STAR;A S T A R ;我 的 承 诺：;人类的力量 Physical 体力 Mental 脑力 Emotional 情绪力量 Spiritual 精神力量;利 益;;信 念;人内沟通; 只有对自己认识得相当清楚，而且接受自己，更重要的是喜欢自己、欣赏自己，才能不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，并且相当坚持。; 活泼型 在以下方面表现最好 热情待人。 热切地表达自己的想法。 容易吸引人注意。;完 美 型 在以下方面表现最好 留意细节，思考深刻。 记录、作图、制表。 分析别人弄不清的问题。; 力 量 型 在以下方面表现最好 需要迅速作决择的工作。 必须尽快完成的事情。 要求强烈的控制力和权威的领域。;和 平 型在以下方面表现最好; 活 泼 型 优点：善于劝导、看重别人关系。 弱点：缺乏条理、粗心大意。 反感：循规蹈矩。 追求：广受欢迎与喝彩。 担心：失去声望。 动机：别人的认同。;完 美 型;力 量 型;和 平 型;从行动上来识别;从风格上来识别;如何与活泼型相处表现出对他们个人有兴趣;如何与完美型相处做事要显得周到精细、准备充分;如何与力量型相处讲究效率和积极务实;如何与和平型相处使自己成为一个热心真诚的人;生活上的权利;4、你有权要求（但非命令）他人回应你 的需求与期望。 5、你有权拒绝他人的请求，而不必感到 内咎或自责。 6、你有权拥有各种感受，如果你愿意， 你也有权合理的表达出来。 7、你有“身为凡人”的权利，即人偶而都会 犯错的权利。;8、你有权不表示意见，也有权选择不 触及某个问题。 9、你有权保持本色，这可能符合别人 对你的期望，也很可能不符合（所 谓持本色，包括选择自己的朋友和 兴趣等）。 10、你有权要求别人尊重你的权利。;以下列举一般公认，在工作上可以享有的权利： 1、有权明白公司对我的要求是什么。 2、有权知道主管认为我的表现如何。 3、一旦目标与任务期限确定之后，有 权以自己的方式着手工作。 4、有权偶而犯错。 5、有权过问或否定为我工作的人选。;6、有权要求我的属下达到某个工作水准。 7、有权在属下的表现未达一定标准时， 提出批评。 8、有权要求上司在考虑可能影响到我的 决定时，与我商量。 9、有权对会影响到我的部门或我的工作 范围之事，参与决策。 10、有权拒绝不合理的要求。;一、舒适区 （Comfort Zone）; 二、进入角色 变色龙，有弹性。;三、沟通在于一种感觉;沟通的功夫;生气——遗憾 失望——有所期望 激怒——打扰 太乱了——有点麻烦 还可以——好极了;;正面看待不同的意见;产生概念误解的原因;误解的原因;防止误解; 人们不在乎你知道多少，直至人们知道你在乎他们多少 People don’t care how much you know, until they know how much you care.;与团队更好的沟通;与团队更好的沟通;接受反馈;接受反馈的态度;给予反馈;沟 通 技 巧;真诚的倾听与个人的自我评估的关系 若你听说，那我所说的就是值得听的。 若你忽略我，我就是令人厌烦的。 若你同意的我的观点，那我就算是有价值的人。 若你不接受我的意见，我就无话可说。 若我们相处时，非得接受你的意见作为我自己 的看法，那我将无法持有彼此尊重的关系。 若你用你的观点来限定我，那我们将有新隔阂。;倾听的原则：;聆听技巧不好的征兆;好的聆听带来的好处;聆听是一种确认和赞美 确认你对他人的理解也 表达了重视对方的讯息;问问题的技巧;非语言的表达;你的肢体语言出卖了你？