如何当好班长培训教材_2.pptxVIP

如何当好班组长 2009 2 28 主要内容� 班组长的使命与职责 ◇ ◇ 履行好职责 提高管理水平 愿景� ◇ ◇ 了解班组长在企业管理中的重要作用 了解如何提高班组长管理水平 班组长在企业管理中的作用 班组长的现状和基本标准 ☆ 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 ☆ ☆ 班组长的地位 1 �企业的纵向管理层次 经营层 管理层 班组长的地位 2 �班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 ◆ 班组长影响着决策的实施�因为决策再好� 如果执行者不得力�决策也很难落到实处。 目标的最终实现� 系领导的纽带� ◆ 班组长是生产的直接组织和参加者�所以 班组长既应是技术骨干�又应是业务上的多 班组长的职责 ☆ 班组长的管理水平现状 角色认知 ☆ ☆ 成就动机 技能要求 班组长的管理水平现状 角色认知 成功的领导者 实现需求 尊重需求 不成功的领导者 技能要求 1 �对于管理层的技能要求 技能要求 2.不同管理层的三项技能的权重比例 见识 人情 技术 47 35 18 31 42 27 18 35 27 高层�董事长、总经 理一级� 中层�车间主任一级� 基层�班组长一级� 技能要求 3 �中国传统思想对管理者的要求 技能要求 .ISO9001、ISO14001等的要求 4 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜 任的。 ● 从事可能产生重大环境影响的工作的人员 应具备适当的教育、培训和�或�工作经验� 如何做计划 ☆ 如何组织生产 如何做好计划 如何做好计划 一、调查研究�发现问题 如何做好计划 目标错了�一切都将随之也错�南辕 确、具体、协调、可行的要求。班组长 一级的计划�一般来说属于战术性的计 划�因此需要量化的要尽量量化�不能 如何做好计划 1 �征求部属意见的两个原则 ◆ ◆ 独立性原则 排斥性原则 如何做好计划 2 �员工的参与度 A/Q 高认可 低质量 高认可 高质量 A/Q0 策 的 Ⅱ Ⅰ 0 /AQ类 Q/A类 低认可 低质量 高质量 低认可 可 A 决策质量 Q 如何做好计划 四、计划的制定 ◆ 优中选优�三个草案或者五个草案都不错� 选好� ◆ 中性计划� 不具备�暂时搁置�创造时机�以待实现� ◆ 魔鬼决策�几种草案都不好�但只能实行几 相对较好的草案。 1 �浴盆曲线规律 2 �改变计划的原则 ◆ ◆ 积极原则 慎重原则 ☆ ☆ 岗位之间的接口处理 严格执行文件 组织生产一般流程 组织做好现场管理 及时召开班组会议 ☆ ☆ 岗位之间的接口处理 ◆ ◆ 熟悉各岗位职责与分工 良好的协作精神 严格执行文件 ◆ ◆ 文件的价值 文件的类型 文件的制定、审批、分发与修订 严格执行文件 文件的价值 - - - - - --- ---提供适宜的培训 ---重复性和可追溯性 ---可供客观证据 ---评价体系的有效性和持续的适宜性 文件的形成本身并不是目的�它应是一项增 严格执行文件 班组长在组织生产中可能涉及的文件有� - - - - - - - -规范�阐明要求的文件 -指南�阐明推荐的方法或建议 -程序、作业指导书和图样�提供如何一致 -- 严格执行文件 文件的制定、审批、分发与修订 - - - - - - -不同类型的文件由不同部门制定 -发布前应进行审批�以确保其适宜与充分 -实施中必要时对原文件进行评审 -所有文件的修订状态应能得到识别 -确保在使用场所能得到文件的有效版本 -文件应清晰可辨�易于识别 组织生产一般流程 合理安排生产计划→文件准备→领料→ → → 首件确认�人/机/料/法/环�→巡检→ 异常处理→报检→入库 组织做好现场管理 一切都不放置 。目的�将“空间”腾出来活用 。 整顿�要的东西依规定定位、定方法摆放整齐�明确数 清扫�清除职场内的脏污�并防止污染的发生 。目的�消 3S 果 。目的�通过制度化来维持成果 。 素养�培养文明礼貌习惯�按规定行事�养成良好的工作 都 及时召开班组会议 / - - - - - - - - - -树立团队精神 ☆ ☆ ☆ 什么是管理 如何提高影响力 提高情商的重要性 做个学习型的管理者 1 �管理的五项工作 2 �管理的五项内容 3 . 班组的管理原则—管理无小事 压力与绩效的关系 ①承认自己心 理上有某种 疾患 ②查出病因�即查 出是什么原因导 致了不良情绪产生 ④ 升华表达� 即以艺术形 式表达 ③学会宣泄�这是 非常重要的一个 途径 自我心里调节法 : - - - - -ISO9001-2008 - - 5S -ISO14001 OHSAS18001 ! !