工作满意度调查问卷做法.doc

工作满意度检盘问卷做法 工作满意度检盘问卷做法 PAGE / NUMPAGES 工作满意度检盘问卷做法 工作满意度检盘问卷做法 工作满意度的检查： 工作满意度检盘问卷在组织中的应用波及三 个问题： 1、权衡工作满意度的最靠谱 7 最有效的方法是什么 ? 2、何时可使用工作满意度检盘问卷 ? 3、如何进行工作满意度检盘问卷 ? 一、工作满意度的权衡 与工作有关的见解检查中可使用的工具宽泛多样， 但只有几个是 较有效的工作描绘指数， 明尼苏达工作满意检查表和彼得需求满意调 查表中的一些抽样项目列在表之中。 1、最出名的工作满意度检盘问卷可能是工作描绘指数 JDI 对报 酬、提高、管理、工作自己和同事都有各自的满意等级它曾用在各样 形式的组织中， 用于各样不一样文化程度和不一样收入的职工检查中。 完 成此项检查只要 10 到 15 分钟的时间。 2、明尼苏达工作满意检查表。明尼苏达工作满意度检盘问卷表 共有 100 项，下边 20 个 因素中的每一个因素各有五项 1.能力的发挥 ;2.成就 ;3.能动性 ;4. 自我发展 ;5.权利 ;6.企业政策及实行 ;7 酬劳 ;8 同事 ;9 创建力 ;10 独立 性;11.道德标准 ;12.认可 ;13.责任 ;14.安全 ;15.社会服务 ;16.社会地位 ;17. 管理 --人际关系 ;18.管理 --技术 ;19 多样性 ;20 工作条件。 表所示的 MSQ 简单形式共有 20 项。总的满意度能够经过加总 项所有得分而获取，规范的表格填写用半个小进能达成。简表只 需十分钟即可达成， 工作描绘指数只给出了职工对五个工作因素的总 的见解。而明尼苏达检查表则给出了详细的满意和不满意的较详尽的 状况。 3、彼得需求满意度问题检查表彼得需求满意度问题检查表典型 地合用于管理人员。 需求满意检查的发问集中在管理工作的详细问题 和异议上，其详尽项目见表所示。 NSQ 从前面论述的工作满意模型为基础。每一项有两个问题 .一 个是“应当是” ;另一个是“此刻是” (比如，这项工作中的安全度应 是多少 ?此刻又是多少 ?)。抽样中的每项得分是你对“应当如何”所 选择的数值减去你对“此刻如何”所选择的数值的年数。离差越大， 职工对工作中的这一方面越不满意。 总的不满意度可用对各项得分的 所有加总来权衡。 4、好的检查的特色。上述三种工具这样获取人们的赏识是因为 它 们拥有以下几个特色： 1.正确性。这三种方法丈量了他们想要丈量的内容。此中的项目 与那些已经获取证明了工作满意度丈量方法亲密有关。 2.靠谱性。这些方法已经证明：得出的结果是有始有终的。丈量 工作满意的每一详细方面都有几个项目为被检查者供给清楚的指导。 3.内容。这些检查方法指出了影响工作生活和组织效益的宽泛的 因素，供给了大部分管理者都感兴趣的有关因素的数据。 4.语言水平。写一个好项目其实不象看起来那么简单。项目写得必 须让他人看得懂并能在各样形式中使用。 用词一定明确不含糊， 要能在各样不一样的企业中使用。 因大部分较好的检查方法都是有版权的， 企业想购置这些检查方法并使他们获取评论和解说， 需支付必定的花费。为了防止付服务费，很多经理都想绘制检查表。但是，前面已经提到，发展一种靠谱和有效的方法是特别难的。 所以，只管经理想要为其组织确立一种检查方法，但从零开始进行一项靠谱而有效的检查是件难办的事， 需要有丈量理论和统计方面的知识。 人们常常建议初用者采纳已证明有效的方法。