如何提升“办公室情商”.pdf

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如何提升“办公室情商” 情商( EQ),简单的说就是情绪的管理。对职场人士来说,你可千万别小瞧 它。 因为,要想让自己成为前途无量的抢手人才, 除了不断学习, 最重要的一点 就是提高情商。可以预见,职场将不仅是智商的竞争,也是情商的竞争。 前不久,内地职场传出 “没有幽默的经理将被淘汰” 的信息,业内人士表示, 通过不断学习,情商可以后天提高。 职场新人遭遇情商之惑 年末职场,办公室中除了对跳槽、竞争、加薪、升职的谈论外,又多了一个 新话题:情商。 《成功周刊》的职场热线也能说明这个问题—— 王直:我以前在学校是班里的学习尖子, 毕业后在一家私营企业上班, 刚上 班时我踌躇满志, 可没想到的是, 我一直不得志, 以前学习不咋样的同学反而平 步青云…… 1 ——文章来源网,仅供分享学习参考 雨霞:看着圈里的朋友们,加薪的加薪,升职的升职,可我还在原地踏步, 难道真像他们说的,我的情商太低了吗…… 事实上,不仅是职场新人,就连一些老员工也常常对自己发出“情商太低” 的感叹。 这其实是在透露一个这样的信息:当能力的概念越来越倾向于“应用价值” 时,有才华或埋头苦干已不是衡量一个人能力的标准。 原因很简单, 现在一个人的事业肯定不是孤立于社会而存在的, 你的才华只 有融于一个团队之中,与其他人的才华形成 1+1 大于 2 的合力效应,企业才能 真正取得成功,从而彰显个人的成就。而在这个“融于”的过程中,人和人之间 的差异相当明显。 用业内人士的话说就是: “在职场中打拼就好比搭金字塔,只有塔基越宽、 塔身越长,你的位置才能越高。而塔基、塔身就好比你用人际关系搭成的人脉, 而人际关系的好坏往往就取决于你的情商的高低。 ” 对一个想改善人际关系的人来说,首先要做的就是情绪的管理。 专家认为, 情绪将伴随人的一生, 如果能了解自己并管理好自己的情绪, 将 2 ——文章来源网,仅供分享学习参考 对一个人的成功起很大作用。 职场成功 80%靠情商? “职场成功 80%靠情商”,这样说是不是有点危言耸听? 专家打了一个比方, 一个人有很强的工作能力, 结果人际关系很差, 得罪了 A,又得罪了 B,还得罪了 C,现在他要抬一个箱子,只要 A、B、C伸手轻轻帮一 把事就成了,可他们都不帮,结果累死他箱子也没搬起来。为什么,因为一个人 能力再强也就是一个人,而如果 10 个人帮你一分,很容易就是 10 分。 “成功的企业家有一个共同点, 就是都能把人际关系处理得很好。 对外,有 很多人愿意帮他;对内,虽然有时严厉,但很多事情能做到让员工心服口服。 ” 归根结底,人际关系处理得越好,人脉就拓展得越宽,人脉越宽,帮你的人就越 多,帮你的人越多,复杂的事情做起来就简单了——“职场成功 80 %靠情商” 就来源于此。许夏认为,对企业的管理者来说,最需要的是情商而不是智商。 前不久,职场传出“没有幽默的经理将被淘汰”的信息,引起人们的关

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