目标管理与高效团队建设.pptxVIP

目标管理与团队建设1、什么是目标管理？（MBO）Management By Objectives目标管理是指企业的最高领导层根据企业面临的形势和需要，制定出一定时期内企业经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管甚至每个职工根据上级制定的目标，分别制定分目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为对各部门或个人考核依据的一种科学管理方法。——领导的中心工作——画饼！2、为什么要进行目标管理？1）为企业各级人员规定了目标。方向/动力？2）能够以此为工具有效管理管理者。标尺！3）为各级管理人员的考核提供客观依据。4）目标管理是分权制的结果。5）目标管理强调“自我控制”。3、目标管理的程序1）制定目标（层层分解：字化/量化）------如何制订科学合理的目标？------零基预算/增量预算/专家估计/业务自报/会议讨论2）组织实施。3）检查结果。4）激励惩罚。------目标完成状况与收入挂钩！奖优罚劣！5）调整纠偏。 4、目标管理的原则/误区1）明确性（忌含糊）2）可度量性（可考核）3）可实现性（可超作）4）挑战性（忌太高太低）5）激励性（忌空洞无物） 5、销售目标的内容1）销售额（量）指标：根本/计量单位2）费用指标：分销费用（固定费用）/市场费用 （变动费用）3）利润指标：区域利润中心！4）其它相关指标 某某公司年度销售目标计划表 年区域销售目标（万元）费用目标（% ）利润目标（万元）回款目标（%）退货比例信用比例？地区系数？华南华东华北东北西北中南西南合计 某某区域年度销售目标分配表区域： 年 负责人： 客户销售目标（万元）费用目标（% ）利润目标（万元）回款目标（%）退货比例信用比例？张三李四王五赵六何七孙八老九合计 某某公司年度销售目标滚动计划表单位：某区域 年 月品牌产品目标123456789101112合计 XA类NN B类 C类 YA类 B类 ZA类 B类合计总总地区经理： 日期 某某办事处客户销售目标滚动执行表单位：某客户 年 月品牌产品目标123456789101112合计 XA类mm B类 C类 YA类 B类 ZA类 B类合计总总业务员： 日期 一、营销团队的位置在哪？ 战略管理7S理论Strategy文化文化战略Social CultureSocial Culture风格技术组织制度System SkillsStructureStyle 团队文化 Staff文化谋事在人----团队建设当属营销之首! 二、为什么要建设高效团队？1、在产品、技术高度同质化的今天，企业之间的竞争已经不是简单技术层面的竞争，而主要是管理能力的竞争，是团队实力的较量！2、高效团队是一个战斗集体！——效率/效益体现：1+1+13精神！——企业需要案例:百威广告------蚂蚁效应 格兰仕Glanz 的口号1、员工是企业最大的资产----只有满意的员工才能带来满意的顾客-------员工满意/顾客满意！2、顾客满意是我们的奋斗目标3、力争从优秀走向卓越 高效团队的特征：凝聚力——归属感、亲情、友爱、力量源泉战斗力——摧城拔寨、攻无不克！威慑力——让对手胆寒、不战而胜！稳定性——优势互补、永续发展！三、高效团队由哪些要素构成？1、清晰的 目标 4、一致的承诺5、良好的沟通2、相关的技能（互补）3、相互的信任6、谈判技巧7、恰当的领导—唯一性团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。8、内部支持和外部支持 什么叫领导？有效团队五、循序渐进建设高效营销团队1、团队建设是一种文化，不是一种制度。2、营销团队建设是一项复杂的系统工程。——远非一招两招能够搞定——也非一日两日可以建成------”长城不是一天建成的“（网易） ——广东佳宝集团的营销团队建设链接案例 销售团队建设基本流程： 原则：引得进/用得上/激得活/留得住招聘培训使用绩效考核薪酬设计 激励潜能开发企业文化PDCA循环 1、招聘观点：团队建设始于招聘 ——内部竞聘提拔与外部空降相结合（激活） ——寻找优秀可造之才！ 好比看菜做饭！提示：人才需要发掘、培养误区：1）伯乐相马要伯乐！（招聘者素质） 2）总是抱怨缺乏人才！（用人者心态）案例体验： 金龙鱼品牌团队 销售团队 优秀销售人员的素质：1）策划家的头脑——聪明、悟性2）军人的意志品质——韧性、心理素质3）演讲家的口才——把糊涂人讲明白，把 明白人讲糊涂！幽默感！4）技术员的双手——心灵手巧！ 汽车销售员吉拉德5）运动员的双脚——体力、耐力 2、培训观点：通过培训——团队精神！文化认同！培训内容：产品知识/行业知识/销售技能/制度文化培训形式（