四《电大办公室管理》设计题.pdfVIP

四、设计题： 1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室 主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各 种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸 (2 刀) ， 要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做 ?(P13) 答：电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录；电脑放在右边；新文件夹 放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条；各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具 分门别类放在文具用品盒内；参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公 司印章放入办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层。 2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的 原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行 10人将于 8月下旬来访，商议 合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方 案？ (P121) 答：（ 1）接受任务；（ 2 ）了解来宾；（ 3）制订计划；（ 4 ）预订食宿；（ 5）迎接 来宾；（ 6）商议日程；（ 7）安排会议；（ 8）陪同参加；（ 9）送别客人；（ 10）接待 小结。 3．康桥宾馆位于本市南京西路 45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等， 某企业准备在 11月15日上午9:00 到12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展 和销售计划，地点就在康桥宾馆的 12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办 公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？ (P123) 答 : 他应考虑 1) 会议名称 ;(2) 出席会议者的姓名或组织、部门的名称；（ 3）日期、 时间；（开始到结束的预定时刻）（ 4 ）地点；（具体在几楼几号会议室）（ 5）议题； （或议事日程）（6）主办者的联络处、电话号码等。（ 7）开会所在地，建筑物名称、 几楼、电话号码（必要时可附上地图）。（ 8）注意事项、是否备有餐点、有否停车场， 或当天应备的资料等 4 ．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？ (P145) 答：文秘人员如果在会议上要发言，应先把要讲的内容作一个总结结构的构思，简 略记下发言的要点。会议上注意自己的表情和说话的语调，并控制发言的时间。对发言 内容加以引导，提醒时间有限。在会议上可分配工作任务，认真倾听其他人意见，不要 当众批评某个人。最后作总结，统一认识。要求与会者笔记，自己做好笔记并把每次会 议纪要的打印件放进文件夹。以作查证。 5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场， 决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会 ？(P150) 答：（ 1）座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主 见又敢于发表意见者；（ 2 ）座谈会以小型为主，人数以七、八人为宜；（ 3）座谈会上 ，文秘人员应与主持人密切配合；（ 4 ）主持人负责引导、组织、可不做记录；（ 5）详 细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；（ 6）座谈会的时间不必严格规定， 可长可短；（ 7）会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈。可使气氛轻松。 6．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很 各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车来接送来宾，　 为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作？ (P134) 答：（ 1）要替搭车回去的人安排车子；（ 2 ）在接待处暂时代为保管的衣物，不要 遗失或