基于知识管理的协同办公解决方案.pdf

基于知识管理的协同办公解决方案 蓝凌 EKP 概述 蓝凌 EKP 定位为基于知识管理的知识化平台， 强调以提 高组织产能和效益为目标、以知识管理为核心理念、以应用 开发平台为技术支撑手段，一方面帮助企业实现咨询成果的 有效落地，另一方面为企业提供管理支撑系统，促进企业管 理的精耕细作。 在统一的产品基础上，蓝凌 EKP 以门户为统一展现方 式，以开放的应用开发平台为应用支撑，可以通过组织协同 类功能应用、组织知识类功能应用、组织激情类功能应用以 及 EKP 相关拓展应用来满足不同客户的业务需求。具体来 说，蓝凌在 EKP 产品的基础上， 可以提供八种主要的通用产 品解决方案。 企业知识管理解决方案 方案概述： 蓝凌协同办公解决方案是基于蓝凌对企业办公自动化 (OA) 系统发展趋势的理解，融知识管理思想与最新的 IT 技 术为一体，所形成的知识型 OA 解决方案，它融企业通信平 台、行政办公平台、信息发布平台、协同工作平台、知识管 理平台、激情管理平台、信息集成平台等为一体的管理支撑 系统。 企业协同办公系统的发展需求 办公自动化 (OA) 是面向组织的日常运作和管理， 员工及 管理者使用频率最高的应用系统，自 1985 年国内召开第一 次办公自动化规划会议以来， OA 在应用内容的深度与广度、 IT 技术运用等方面都有了新的变化和发展， 并成为组织不可 或缺的核心应用系统。联想集团曾经提出“企业信息化，从 OA 开始”，这句话可圈可点。 所谓 OA ，即办公自动化 (Office Automation) ，是办公工 作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务 活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到 充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目 的。 OA 系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基 本系统。从 C/S 结构到 B/S 结构，从最初桌面办公软件的应 用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上 审批等功能应用， OA 已经是我们日常使用最多、最频繁的 一个基本系统。 随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的 OA 系 统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出 了传统 OA 的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多 企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策 的知识协同的平台。而新一代的 OA 更是融合了协同、知识 管理、门户等精髓， OA 这棵“老树”开始绽放“新花” ，脱 胎换骨，重新焕发出新的光彩。因此我们也需要用发展的眼 光来看待这种新的发展趋势。 OA 的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观 OA 的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏，不同的 信息化发展阶段也对应不同的 OA 发展阶段： 目前，协同办公已经发展到第三个阶段，即“知识型 OA ”阶段， 它已经超出传统 OA 的范畴， 转变成为企业的综 合性管理支撑平台。传统的 OA 功能已经融进这个更大层面 的工作平台框架中，具体来说，知识型