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如何看待百度云下载开通会员才能解除限速的行为?
这个答案其实被人看到的可能性非常小,毕竟专业分析
从来没人看。中国市场经济刚刚三十来年,绝大多数人不懂
道理和规矩可以理解。但是被人卖了还帮着数钱就只能是智
商问题了。 (如果看的人多了,我可以进一步解释为何垄断
行为需要被禁止,并且为何种种网友为百度辩护的理由是错
误的)百度的该行为严重涉嫌违反反垄断法。同时涉嫌违反
合同法。
百度的该行为严重涉嫌违反反垄断法。同时涉嫌违反合同
法。
百度的该行为严重涉嫌违反反垄断法。同时涉嫌违反合同
法。两部分分开分析。
1.涉嫌违反合同法。因为后文我将援引消费者权益保护法,
所以第一个要面临的是证明广大网盘用户属于消费者。之前
的答案将这部分省略了,但是评论区经人指出有人对免费用
户是否属于消费者感到迷惑。互联网经济已经极大的改变了
传统商业形式,使得互联网模式往往会对一般人产生困惑。
我们可以看到典型的如谷歌( google )开始后,互联网的免
费服务和免费大旗将传统的收费模式直接挤出市场, 360 的
免费杀毒将曾经国内瑞星江民以及卡巴斯基等直接挤出普
通用户市场,靠的就是新闻广告弹窗等的模式。百度免费向
用户提供搜索服务,但是你们也都知道百度赚广告费,所以
才有了之前的血友病吧被卖,魏则西等事件。如此一来似乎
在互联网革命的大潮下产生了一个非常有趣的现象,曾经付
费给瑞星,卡巴斯基等的“消费者”现在不付费了,转由广
告商付费了。如果不付费就可以认为不是消费者,那么这个
有趣的现象就是, “消费者”这个概念在互联网大潮下,被
消灭了。因为广告商,既然被称作广告商,在百度谷歌 360
平台打广告,自然是出自商业目的,不是为生活需要,显然
不能被认定为消费者,而如果不付费就可以不认为是消费
者,付费的又是职业商,那么请问, “消费者”去哪里了?
这种新的经营方式其实是有专有名词的,叫做双边市场。这
个概念我在这里就不详细解释了,简单就是说由一方(诸如
百度谷歌 360 等)提供平台,链接不同群体(消费者和广告
商)。由消费者入驻使用该产品,购买吸引力,进而由平台
向下游厂商索取费用。好理解的模型是用户付一小部分使用
费用,而广告商付大部分费用(在这样的模型下,应该不会
有人再否定用户为消费者了吧) 。但是因为互联网强大的便
利性,使得互联网厂商可以直接向用户免费,以吸引更多用
户入驻,巨额的用户本身就包含着极高的商业价值,然后将
原本向用户收取的使用费用转嫁给下游厂商。这种模型只不
过稍微转嫁了一下成本而已,本质并没有什么变化。但是却
使得人们在理解“消费者”这个概念时,产生了和传统生活
经验不太相符的认知。举例来说,酒吧夜店 KTV 经常向女
性客户免单或者免费,就是为了吸引更多男性消费者。 免
费网游里,免费玩家难道没有价值么?付费玩家砍免费玩家
砍得爽,这就是免费玩家的价值,陪玩就可以产生价值。娱
乐性和游戏性原本应当由游戏厂商提供,现在这个职能可以
由免费用户本身提供,在虚拟的砍杀中,付费用户欺凌免费
用户获得的爽快感和自尊心就是游戏厂商间接向付费用户
提供的服务。各种门户网站(雅虎新浪网易腾讯等)也是,
知乎也是。知乎现在不也在打广告吗?知乎能做的其实不仅
仅是打广告,只不过知乎还没有很好的摸索出一套好用的盈
利方式。商业模式解释清楚后,我们回归消费者权益保护法
本身。消法第二条是对消费者的定义。请各位仔细看看,有
“付费”的构成要件么?消费者为生活需要购买,使用商品
或者接受服务。网盘服务实际上极大程度的替代了用户电脑
硬盘的功能,用户使用云端硬盘和自身硬盘对用户来说功能
上是一样的。只不过原本要购买的硬盘作为商品,现在变成
了云盘的服务而已。如果你们天然的认为购买二字需要付费
的话,请问使用商品,接受服务在你们的理解中是否包含了
付费的成分呢?而百度云盘对于广大消费者来说,就是接受
服务。其他的云盘不就有采
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