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第十三章網路行銷的發展 ;本章架構;討論問題一;公司;公司;公司;討論問題二;一對一的概念;一對一的概念(續);討論問題三;一對一網路行銷的意義 ;討論問題四;客製化與大量客製化的差異 ;客製化與大量客製化的差異(續);客製化與大量客製化的差異(續);客製化與大量客製化的差異(續);討論問題五;一對一網路行銷的不同類型 ;一對一網路行銷的不同類型(續) ;類型;使用者觀點;討論問題六;一對一網路行銷的架構;一對一網路行銷的架構(續);一對一網路行銷的架構 (續);一對一網路行銷的架構 (續);一對一網路行銷的架構 (續);討論問題七;一對一網路行銷關鍵成功因素的項目 ;建立以客為尊的企業文化
企業應建立一個以顧客為中心的企業文化,並將此文化深植於企業中,讓企業與顧客間的互動更緊密,以提升顧客忠誠度。
塑造品牌知名度
企業需將資源放在重點的顧客上,讓顧客產生網站是為了自己設立的認知,來提高顧客認同感以獲得較高的回報。 ;一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);一對一網路行銷關鍵成功因素的項目(續);討論問題八;一對一網路行銷的應用 ;一對一網路行銷的應用(續) ;一對一網路行銷的應用(續);一對一網路行銷的應用(續);討論問題九;RSS的意義與特性 ;RSS的意義與特性 ;RSS的意義與特性(續);RSS的意義與特性(續);討論問題十;Web 2.0的作法 ;Web 2.0的作法(續) ;討論問題十一;即時通訊的意義;即時通訊的意義(續);即時通訊的商業模式;討論問題十二;Blog的特性;Blog的特性(續);Blog的特性(續);Blog的使用方式;Blog的使用方式(續);Blog的使用方式(續);結論
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