保险纠纷处理技巧.pptxVIP

Mobile: E-mail:;个人简介 2005年在中国保险大学从事专职培训讲师工作 2006年在湖南教育频道主持《保险中国》栏目 2007年参与了《保险法》第二次修改工作研讨会的研讨 2008年参与了中国人寿寿险核保核赔师考试教材的编写 2009年参与了江苏、黑龙江等省保监局组织的高管培训;保险合同纠纷处理常见方式;;引言 　　被保险人杨某驾驶标的摩托车载谭本贵从中间车道向左变道时不慎与同向行驶的川S56581货车相撞，谭本贵被货车碾压，抢救无效死亡，交警认定两车同责。 被保险人在收到死者方的诉状后，追加我司为诉讼主体，主张交强险赔偿。 通过与达县人民法院相关人员前期衔接，法院倾向于“特定时空转换”观点，认为死者是在车下被碾压致死，而非在摩托车上被撞死，应属于交强险理赔范围。;保险纠纷产生原因分析;仲裁;（一）关于协商;个人建议： 1、做好客户的安抚工作； 2、至于宣传单上的保息介绍，应该一再强调宣传单只是一个要约邀请，并不属于合同正文内容，至于客户认为的保息， 最多只能算对合同存在重大误解； 3、对于客户多次无故拒绝受领保险金的行为，建议贵公司将该保险金交给公证部门进行提存，依据主要是《合同法》第101条。 ;相关案例2： 2010年12月，客户郑某上诉法院，请求法院责令国寿支付一个月的养老金400元，并赔偿违约金、误工费、交通费、精