某咨询某银行深圳分行业绩改善与客户管理.pptxVIP

机密;阶段报告目的;;;;;第一阶段利润报告的设计方案;利润分解方式*;;选择各期限产品的基准利率参考利率（续）;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Thursday, May 27, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:49:1623:49:1623:495/27/2021 11:49:16 PM 11、人总是珍惜为得到。5月-2123:49:1623:49May-2127-May-21 12、人乱于心，不宽余请。23:49:1623:49:1623:49Thursday, May 27, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2123:49:1623:49:16May 27, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。27 五月 202111:49:16 下午23:49:165月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 2111:49 下午5月-2123:49May 27, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/27 23:49:1623:49:1627 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:49:16 下午11:49 下午23:49:165月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Thursday, May 27, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:49:1623:49:1623:495/27/2021 11:49:16 PM 11、人总是珍惜为得到。5月-2123:49:1623:49May-2127-May-21 12、人乱于心，不宽余请。23:49:1623:49:1623:49Thursday, May 27, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2123:49:1623:49:16May 27, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。27 五月 202111:49:16 下午23:49:165月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 2111:49 下午5月-2123:49May 27, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/27 23:49:1623:49:1627 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:49:16 下午11:49 下午23:49:165月-21;选择各期限产品的基准利率参考利率（续）;贷款损失计算方法;实际损失法中呆帐准备金的计算方法;逾期贷款损失概率的计算方法;;;;;;数据提取程序调试工作;会计核算调整工作;信息系统改进工作;内部转移价格和贷款损失计算; * 此报告不包含在本手册中 资料来源: xxxx分行计划财务部；xx麦肯锡联合小组分析;利润报告模型培训回顾;;xxxx分行2000年下半年利润概览*;xxxx分行2000年下半年盈利比率概览*;xxxx分行2000年下半年利润概览*;xxxx分行2000年下半年盈利比率概览*;利润报告制作流程;;;;以客户群为基础的差别服务的意义; 注：本组织结构是在1996年与第一州际银行合并前的结构 资料来源：年报，访谈;;花旗银行公司客户产品与服务方式概述;建立客户差别服务方案设计流程;本项目中涉及客户服务的工作;;;;零售客户的分类特征及可能的服务方式;各类客户的余额与产品持有情况;客户对产品的了解与使用情况;;;客户对可能的差别服务项目的反应;;xx零售银行产品渗透与客户对产品的评价;银行服务项目渗透与客户对服务项目的满意程度;;;xxxx分行利润报告系统建立的分阶段方案;利润分解方式;利润报告的基本格式;第三阶段利润报告覆盖范围 – 地理单元/成本中心;;;xx分行成本结构 – 2000年下半年*;;员工工作时间表举例;第三阶段利润报告覆盖范围 – 产品;第三阶段利润报告覆盖范围 – 客户;第三阶段利润报告覆盖范围 – 渠道*;渠道收入分摊总体原则;;;内容;需求报告的三个方面;差距总结;;;;损益表数据差距 – 地理单元/成本中心角度;;业务需求 – 成本中心报告;;;成本中心报告实施对会计流程的影响;;;产品代码现状;业务需求 – 增加产品和交易类型代码;阶段1：在数据仓库中添加产品和交易类型代码;阶段1举例说明;阶段2：将产品和交易类型代码引入核心系统;;资产业务： 利息收入 相关营业税 内部利息费用 利差收入 负债业务： 内部利息收入 法定准备金机会成本 利息费用 利差收入 毛利差收入 贷款损失* 净利差收入 非利差收入： 手续费收入 汇兑 损