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市场调研报告范本 Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures.姓名：___________________单位：___________________时间：___________________市场调研报告范文编号：FS-DY-45017市场调研报告范文为全面理解市场价格和经营企业收费状况，准时搜集和汇总翔实的数据资料。依据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、大路客运价格〔收费〕调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织特地力气，就××市中心城区物业效劳问题进展特地调研。据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理掩盖率到达80%，新建商品房的物业管理掩盖率到达100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范〔优秀〕小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业效劳收费率仅达40－60 %,呈现亏损的占98 ％。目前，全区90％小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的冲突因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲缺乏。二是物业效劳档次不高，效劳程度总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广阔业主参加物业管理，如何缓解业主与物管的执收冲突，举措不多，效果不显。四是物业管理行业本身自律意识不强，缺失的监管体制导致物企供应的效劳呈现“短斤少两〞，甚至“缩水〞。一、××市中心城区物业企业存在的主要问题及缘由1、物业效劳公司小、弱、散突出。随着房地产业的快速进展，近几年来物业公司数量急剧增加。但从总体看，进展参差不齐。由于企业管理规模过小，综合实力差，专业化程度低，造成物业效劳社会资源铺张，效劳效率低、经营效益差。2、物业效劳企业生存环境存在缺陷，经营困难。由于我区物业行业还处于起步阶段，很多业主对物业收费都表示不理解，业主缴费意识薄弱，造成物业效劳收费率低，有的企业因难以全额收取物业管理费，只好被迫撤离所效劳的楼盘，自行“夭折〞。3、回绝缴纳物业效劳费现象普遍。有的业主仅比文秘杂烩网较其物业收费标准，而未比拟物业效劳质量，业主对收取物业效劳费表示抗拒。特殊是对停车收费及车库及贮存间、杂物间交物业费表示不理解，导致回绝缴纳物业效劳费的现象比比皆是。二、物业效劳收费现状新入住业主要交以下费用：物业效劳费、装修垃圾清运费、装修保证金〔装修无损坏公共设施后全部退还〕、电梯运行费4项。大多数业主对装修垃圾清运费、装修保证金收费看法较大，导致出现：1、物业效劳费收取难。主要表如今：一是物管企业一些效劳人员责任心不强,效劳质量差,效劳不到位，导致住户有看法而回绝缴费。二是住户无力缴费。如安置房、经济适用房，业主许多是低保户，以生活程度低为由拒交物管费。三是工程遗留问题随着物业交接,将问题转嫁给物业效劳企业,成为住户不缴费的借口。四是由于业主自身的缘由，如业主内部纠纷、业主出租房屋等缘由致使缴费不准时等。五是业主物业缴费意识淡薄。2、水、电收费难。一是二次供水、电梯用法费分摊收取冲突大。二是受各种因素的影响，有些业主觉得分摊不合理而拒缴水、电费。三、物业管理效劳企业经营本钱现状经营本钱购成：人工工资福利占70%，公共水电占6%，设施维护占3%，清洁费占4%，绿化费占3%，办公费占3%，交通、培训、服装、社区文化等费用占3%，税费占8%。1、吉州区作为××市中心城区，由于邻近县居民到我区投资购房置业者较多，有的购置多套住房不急于入住等因素导致空房率高，小区入住率不高，由于规定未装修入住按50%交纳物业效劳费，不交纳电梯运行费，而这局部人员未入住，并未削减物管企业的效劳本钱，造成物业管理企业难以为继。2、由于已入住业主交费意识薄弱，应交的物业费也收不上来，导致很多小区由于收费率低处于微利状态，甚至产生亏损。据统计，大局部住宅小区物业效劳收费率仅达40－60 %,极个别到达90%以上。3、当物价部门依据经济进展程度、物价上涨程度和业主效劳程度进步等状况，对物业收费标准作出调整后，局部业