政务服务中心上半年工作总结.docVIP

1 - 政务服务中心上半年工作总结 今年以来，我中心坚持以“最多跑一次”改革为牵引，以提升政务服务能力为目标，以落实行政服务中心标准化建设改革为重点，积极谋划，狠抓落实，各项工作有效推进，企业和群众获得感不断增强。 一、上半年工作总结 （一）力促“网上办”“掌上办”。通过优化流程、梳理高频事项，有效提升网上可办率、全程网办率。目前驻市行政服务中心事项×项，×%以上网上可办，×%以上实现全程网办。强化宣传，强化宣传，积极引导群众通过“×政务服务网”、“×里办APP”“支付宝小程序”等途径办理业务。 同时成立督查组，通过“随访+暗访”方式，对部门窗口进行