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建立公立医院绩效评论的均衡计分卡指标系统_图文(精) 建立公立医院绩效评论的均衡计分卡指标系统_图文(精) PAGE / NUMPAGES 建立公立医院绩效评论的均衡计分卡指标系统_图文(精) 2007 年 11 月第 11 期‘中国卫生经济 第 26 卷(总第 297 期 建立公立医院绩效评论的均衡计分卡指标系统 8 唐月红①薛茜①姜小明国营明芹①汪平③王建军④欧阳静①马金凤① 纲要目的 :成立科学、台理的公立医院绩蛀评论指标系统 .以迭到促使匡院按照政府的医疗卫生目标政策 . 保护人民群焱的根本利益。方法 :主要采纳文件法、 Delphi 专享咨询法和层次剖析法 .确立医院绩盘评论的三级指 标爰其权重。结果 :建立了一套科学、适用的叠立综合医院均衡计分卡绩效评论指标系统 .谣系统包含患者堆度、 流程难度、创新厦学习维度和财务堆度  4 个一级指标  .13 十二级指标  ,48 个三级 指标。结论 :均衡计分卡从多十维 度评论医院的发展状况 ,有利于医院发现自己的不足之处 .并在夸后的管理工作中总结经验填补不足。 美键词公立医院均衡计分卡缋效评论 中图分类号 :R197 文件表记码 :A 文章编号 :1003— 0743(2007ll 一 0037—03 Constructing the Balanced Scorecard Target System of Public Hospital Performance Appraisal/TANG Yue —hong,XUE Qian,JIANG Xiao-ming,et aL//Chinese Health Economics.2007,26(11:37-39 Abstract:Objective:To establish scientific,reasonable public hospital performance appraisal target system,and to pro- mote the hospital deference government ’ s health general and specific pelicies,maintains the people ’ s basic interest.Methods: Mainly use8the literature law,the Delphi,the analytic hierarchy process,has determined the weight of the target system.Re— stilts:Has constructed set of science,the practical public general hospital balanced scorecard for performance appraisal t* get system,this system including patient dimension,flow dimension,innovation and study dimension,financial dimension4 finst level targets,13two level of targets.48three level of targets.Conclusion:The balanced6coRcBrd appraises the devel—opment situation of hospital from many dimensions.is advantageous in the hospital discovered own deficiency,and will sum. marize the experience atonement insufficiency in the next management. Key words public hospital.balanced seoreeard.performance appraisal First-author ’ s address Public Health College,Xinjiang Medical Univereity,Urumqi,830000.China 均衡计分卡 (balaneed scorecard是一张从多个角度人手、运用一系列绩效指标表述组织经营思想的表格 .运用均衡观点来驱动组织绩效的量度 .是一种典型的绩教目标系统 .追求的是短期和长久绩效目标之间的均衡、财务和非财务之间的均衡及 外界和内部绩效的均衡等状态『 ”。由 4 个维度构成 :即财务维度、客户维度、内部营运维度和学习与成长维度 .能够迅速而全面地观察公司。最先均