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管理的五大功能 一 管理的定义 工业管理的理论是随着工业革命的不断推进而不断完善的﹐在工业革命的初 期﹐管理的理论十分缺乏﹐大多数的管理者﹐都是沿袭前任上司的做法﹐或全凭自身的 经验来管理其部属 。碰到问题或质疑时﹐最常的反应便是 “我们以前一直都是这么做的 ﹗” ●管理就是准确地了解你希望员工做什么﹐然后设法使他们用最好﹑最经济的方法 完成它。 ______ 泰勒（美国） ● 管理﹐就是实行计划﹐组织﹐指挥﹐协调和控制。 ______ 法约尔 ( 法国 ) ●管理是通过计划工作﹑组织工作﹑领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资 源﹐以便达到既定的目标。 ______亨利 . 西斯克 ( 美国 ) ● 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动﹐以便收到个人单独活动所不能收到 的效果而进行的各种活动。 ______詹姆斯 .H 唐纳利（美国） ●管理﹐就是运用组织的有效资源﹐结合部属及众人的智能与努