商业银行运营模式改革研究.pdfVIP

商业银行运营模式改革研究 过去金融行业一直以分散的运营作业模式为主导,但传统的分散运营作业模 式局限性越来越明显。以A银行为例,过去由于每个分支机构都有后台运营,各网 点的资源和专业技能无法共享,因此不能实现规模效益,运营和服务标准在各分 行和各业务条线之间差异极大,服务和纯后台功能交错混杂,造成服务和效率关 注不足。A银行在先后完成数据大集中、业务集中处理和中后台改革等三 次运营变革后,已经从传统的会计结算实现了向运营作业的转型,以推进流程银 行建设,提升中后台管理支持效率。数据大集中初步实现了运营资源的集中共享, 强化