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论全球信息化所导致企业营销渠道冲突现状及对策 一、信息化背景下企业营销渠道冲突现状 在任何情况下，消费者的购买力都是稀缺的资源。在渠道组织结构中，任何一方一旦获得大量集中的消费者购买力都将极大的提升自己在渠道中的地位和话语权，也会使得其他渠道成员依赖于自己。在传统营销渠道中，正是上演着这一幕：随着一些大型零售商（如家电行业、快速消费品行业）的实力不断增强，零售商的渠道权力也越来越大，逐步在渠道中拥有了主导权，制造商的产品分销受制于零售商。而现在，渠道终端的消费者基于各种原因不再青睐零售商而转向网络商家，网络渠道功能的日益完善会侵占自已最后的生存空间，直接采取反抗或者不合作的态度，直接导致了网络渠道与传统渠道的冲突。 二、此类营销渠道冲突形成的原因 （1）高度开放的信息。从消费者购物决策过程来看，网络渠道具备传统渠道不具备的优势。网络营销渠道相比传统销售渠道兼具传播和收集信息的双向互动功能，能够有效激发购买欲望。（2）极具竞争力的价格优势。网络营销渠道多数是厂家自建，或者是络中间商直接向厂家进货，减少了传统渠道所必须具备的流通环节和流通费用，同时节省了一部分的异地运输和仓储的费用，从而使得能够以低于传统终端的价格进行出售。（3）高效率的便捷购物服务。国外最新研究表明，消费者在互联网上购物最重要的原因是为了方便。现代人的工作生活节奏在不断地加快。消费者外