销售六步曲培训资料.pptxVIP

;第一章：顶尖销售素质与形象 第二章：销售真谛－以客户为中心 第三章：顶尖销售六步曲;第一章：顶尖销售素质与形象;第一节:销售精品素质;伶牙利齿型　　A、增值服务 职业风范型　　B、大客户 销售顾问型　　C、零　售;;服务精神;职业生涯三步曲;第二节：销售专业形象;第二章：销售真谛－; 销售概念 ;为什么要以客户为中心; 客户购买心理;以客户为中心的销售流程;销售三要事; 不以客户为中心;第三章:顶尖销售六步曲;第六步：谈判成交;第六步：谈判成交;相关内容;知识准备; 公司资??? 产品手册 媒体新闻 空白合同 通讯录 ;挖出潜在客户;企业文化;客户的筛选;获得约见;感兴趣的话题;坚持目标;做好出发准备;第六步：谈判成交; 拜访时机与对象;;建立信任的方法;教练技术;注意到达时间； 得体的着装； 公文包内的资料； 合适的见面礼仪； 亲切清楚地称呼客户；;闲谈的内容； 闲谈的时间； 转入正题；;良好沟通;良好沟通—询问;眼耳并用（用心听）； 鼓励对方表达自己； 聆听全部信息（包括肢体语言）； 不要过早地反驳；;良好沟通—说;沟通风格对拜访的影响;;第六步：谈判成交;顾问式销售SPIN;马斯洛需求层次论;关注销售中的2.5个面;机构需求;个人需求;个人需求－不同层面;需求加工;第六步：谈判成交;先介绍哪方面呢？ ;呈现的三大策略;我要租“男友”;FAB技法;呈现目标;呈现方式;第六步：谈判成交;我为“异议”狂;见招拆招;面对发火;价格异议;;;第六步：谈判成交;谈判的要素;谈判策略;价格谈判;谈判诡道;是不是时机？ 她会不会… 万一… 哎!;见“机”行事 ;成交催化剂;十把成交“利剑” ;成交跟进;谢 谢 大 家;谢 谢