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第六章;路徑圖：觀念預覽;消費者購買行為;購買者行為模型 (圖 6-1);影響消費者行為的因素 (圖 6-2);影響消費者行為之因素： 文化;影響消費者行為之因素： 文化;影響消費者行為之因素： 文化;; 吉普車;;馬斯洛的需要層級 (圖 6-3);購買者決策過程 (圖 6-4);購買者決策過程 步驟一：需要認知;;消費者可能會仔細計算並使用邏輯性思考;
購買意圖
渴望去購買最上等之品牌產品
;
消費者
對產品之期待與
實際認知之產品
;與您右側的同學一組，使用圖6-4之資訊，並應用至您最??所購買之某件產品上，並將購買者決策過程的五個步驟套用至您的購買行為上。
銷售者作了些什麼以致於讓你會去購買？
您是否有認知失調的感覺？請簡述之。;採用過程的各個階段;採用之分類(圖 6-5);
可分割性
創新能在有限範圍內
被試用？
;企業市場的特徵;;企業購買者行為模式 (圖 6-6);
新購買;辨認以下之企業購買情況之主要類型：
克萊斯勒為改善駕駛情況所添購之改善引擎績效之車用電腦。;企業購買過程的參與者;影響企業購買者行為之主要因素 (圖 6-7);企業購買程序 (圖 6-8);企業在網路上進行交易(End);休息站：觀念回顧
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