清洁管理方案.pdf

清洁管理方案 一、清洁管理架构及人员安排 l 、清洁管理服务人员配备 ( 一) 人员配置原则 因事设岗与精干高效的原则。 ( 二) 环境管理人员配备图： 行政办事中心及会议大厦环境人员配置人数： 80人 保洁配置人数： ( 三) 人员配备说明 环境管理主管是监控保洁、 绿化方面的所有工作， 环境管理主管是行政办事中 心及会议大厦环境管理的现场总管， 他要对整个项目清洁管理工作进行计划安排、 现场监督和品质检查，遇到重大事项有向上级报告的责任。 每一个分组设置一名组长，由楼层保洁岗兼任。 ( 四) 清洁管理人员配备情况一览表 序 架构 配置人数 主要职责范围 号 岗位 1 负责所有保洁、 绿化和消杀工作安排、指导、 监督检 l 环境管理主管 中专以上学历 查、考核、专业知识的培训工作及工作流程的制定、 3 年政府物业 相关工作的对接。 3 2 高中以上学历 协助主管对保洁工作情况进行协调监控和部分工作 保洁班长 2 年以上政府 的实施 3 由楼层保洁岗兼，主要协助班长协调监控和部分 3 保洁组长 高中以上学历 保洁工作的实施。 保洁岗位设置 负责办公室、会议室、公共走道、大堂、消防 4 行政办事中心 52 楼梯、茶水间、休息间、卫生间、楼梯、电梯 及会议大厦公 重要部位高中 间的地面、墙面、天顶、天面、等所有设施、设 共区域保洁组： 以上学历 备和装修材料的保洁卫生和地面的日常维护 每层固定一人，其余为机动人员。 2l 5 办公室内清洁 负责每天夜间所有办公室 (1000 余间 ) 的清洁、 二、清洁管理服务模式及配套措施 ( 一 ) 清洁管理的范围及内容 清洁服务范围： 招标文件要求的红线范围内所有区域，分为办公室内清洁及公共区域清洁两 大部分。我司将根据实际情况， 专门建立一支 32人编制的清洁服务队伍来专事办 公室清洁服务， 同时将引进 52人编制的专业清洁公司专事办公室之外的公共区域 的清洁服务。 清洁服务内容： 清洁范围内路面、园林小品、绿化带、喷水池、沟渠井盖、各类通 道、管道、 连廊、走道、消防通道、楼地面、电梯、地下车库、洗手间、休息 区等所有公共区域及公共设施； 行政办事中心及会议大厦领导办公室、普通办公室、会议室、休息 室等相关设施的清洁； 垃圾收集、清运工作和建筑外墙清洗工作； “四害，，消杀工作：最大限度降低鼠、蚊、蝇、蟑螂的密度，为 行政办事中心及会议大厦创造舒适的会议、工作环境； 协助机关食堂进行接待餐厅地毯清洗工作； ( 二 ) 清洁管管理服务的目标、设想与特色 1 ．清洁服务的口椿 对客户的服务力求完美、零缺陷．是我们清洁服务的最高目标。 2 ．清洁服务的设想与特色 (1) 共性服务与个性服务相结合 清洁管理服务质量的好坏直接影响到客户的满意程度， 所以在东莞市行政办 事中心及会议大厦物业清洁服务方面除了