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擦亮我们的“窗口”(演讲稿) 擦亮我们的“窗口”(演讲稿) 擦亮我们的“窗口”(演讲稿) 擦亮我们的 “窗口 ” 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好 ! 今天我演讲的题目是《擦亮我们的 “窗口 ”》，身为一名高速公路上的收费员，我的工作是在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘朋友。工作平凡而单一，寒来暑往，斗转星移，但依然顶着烈日、冒着风雪向司乘人员致礼问好，给他们以热情服务，在平凡中奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。 “耐得住寂寞，受得起委屈 ”是干我们这行最基本的性格特点。虽然我们收费员对每位过往司机都报以灿烂的微笑，但并不是每个司机都会以礼相待，我们受委屈挨骂是 “家常便饭 ”。记得有一次白班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完： 您好，请稍等！那个驾驶员就不耐烦地破口大骂： 像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去！他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解释： 对不起，师傅，因为国道修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听，还是一个劲地骂，最后在保安的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。说真的，那一刹那，真正体会到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。 我想，个人委屈一点不算什么，一定不能逞一时的嘴上之快而和司