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工程项目管理案例分析(DOC) 名目PDCA循环在工程工程管理中的应用一、PDCA循环〔一〕PDCA循环原理PDCA循环法是美国知名质量管理专家戴明(W. Ed2wards.Deming)博士于1954 年依据信息反应原理建议的,因此又称其为戴明环〞。PDCA循环是方案〔Plan〕—执行〔Do〕—检查〔Check〕—总结〔Action〕〞工作循环的简称。它是企业推行全面质量管理在方法上的重大变革。图1-1 PDCA循环图〔二〕PDCA的步骤剖析现状，发觉质量问题(工期、质量、投资、索赔等)；分析影响质量的因素，并对各个要素进展分析；找出影响目的掌握的主要因素；制定措施方案；依据既定方案施行；检查效果，发觉问题，总结符合标准的阅历；并把问题转化为下一个周期。〔三〕PDCA的特点PDCA循环能使我们的思想方法和工作步调更加层次化、系统化、图象化和科学化。它具有如下特点：1.大环套小环，小环保大环，推动大循环PDCA循环作为质量管理的跟本方式，不但适用于全部工程工程，而且适用于全部企业和企业内的科室、工段、班组乃至个人。各级部门根据企业的目的方针，都有自己的PDCA循环，层层循环，构成大环套小环，小环内部又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保障。各级部门的小环都围围着企业的总目的朝着统一目的转动。经过循环把企业上下或工程工程的各项工作有机地联络起来，互相协同，彼此促进。2.不断前进、不断进步PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运行停顿，生产的质量就会进步一步，继而再拟定下一个循环，再运转、再进步，不断前进、不断进步。如图1-2所示：图1-2PDCA爬梯图3.形象化PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。二、工程概况R市电信大厦工程由主楼、附楼两局部组成，主楼建筑面积27005㎡，附楼建筑面积3000㎡。主楼为框架-筒体构造，地下2层，地上25层，建筑物总高132m。本工程装饰档次较高。外墙采纳钢构骨架、干挂花岗岩，一到四层楼地面采纳一般水磨石地面，五层以上楼地面采纳 Forbo 亚麻油地板卷材〔由荷兰福尔波亚麻油材料有限公司生产〕。亚麻油地板卷材铺贴面积为 3795.4㎡，该分项工程是整个装饰工程的重点，不仅是创优质工程中的薄弱环节，也是新工艺、新技术、新材料的应用工程。施工单位JH建筑公司在施工过程中通过质量检查调发觉：亚麻油地板卷材铺贴好后，有分层、鼓包、起壳现象。为有效掌握这些质量缺陷，确保楼地面工程为优良，成立了工程QC攻关小组。QC小组依据质量检查反应的信息，制定了整改方案，同时制定了下一步质量方案，通过实行工程交底等相关措施，使后续施工处于受控状态，同时对施工质量进展检查、监视，并与方案和标准进展比拟，发觉问题准时整改。如此循环掌握，工程质量得到了保证，管理目的得以实现。三、第一轮阶段〔一〕方案阶段根据调查结果，QC小组认为亚麻油地材铺贴出现以下质量问题，见表3-1：表3-1亚麻油地材铺贴的质量问题统计表〔二〕施行阶段C小组按照近年来相关资料屋面卷材和塑料地板分层、鼓包的缘由，认为亚麻油地材虽是新材料，但具备类比性，用法鱼刺图进展调查、统计、剖析，发觉了亚麻油楼地面铺贴分层鼓包的主要缘由：施工人员的技术素养差、低层未做好、自流平水泥浆面未做好、现场管理有纰漏、技术措施不妥等。为此，实行以下措施：1.组织与经济措施因为本工程任务风险性较高，公司各级领导对工程非常重视，工程建立初公司就成立了一支精干的工程管理班子，制定工程质量管理措施和全面建立质量评价体系，并对工程管理的各项职责的人，的确与每个人的利益联络在一起，让人们做好自己的工作。同时，实行多种措施进步施工人员的技能；技术程度不达标的人员制止上岗，选用有肯定阅历的员工上岗，并进步奖罚力度。2.合同与技术措施施工前，进展施工技术交底，使每个操熟习亚麻油地材的施工工艺，以下是其工艺流程：开工前的预备工作→现浇钢筋混凝土外表的清洗→测量标高做灰饼→用C20细石混凝土或水泥砂浆做找平层→清理找平层沙尘→专用界面剂处理→清理、修整→自流平水泥浆涂刷→水泥浆涂外表打磨→除尘→定号、弹点、试铺→涂刷粘合胶水→卷材铺贴→开缝与焊缝→收头处理→清理、检验、修理、压平→维护保养。〔三〕检查总结阶段QC小组根据亚麻油地板卷材铺贴方案施工工艺流程要求，检验方案和措施实行的全过程。落实对策与措施，工程根本阻绝了大面积的分层、鼓包。业主、设计、施工单位和监理单位全都认为，该措施是有效的，但部分地面仍发觉有分层、鼓包现象〔主要是在八层楼面会议室和学术报告厅〕，这将于下一轮循环赐予解决。四、其次轮PDCA 循环QC小组对出现分层、鼓包的缘由运用鱼刺图进展统计分析发觉：技术措施不到位和工序连接没有掌控好是主