中层管理人员培训讲义.pptxVIP

;;一、部门及岗位的理解;;就业形势 ● 珍贵的东西往往失去了才变得珍贵，职业对于个人的重要性，无论怎么说也不会过分，要珍惜当前的工作机会。; ● 今天不努力工作，明天只好努力去找工作。 ● 你失去了这份工作，可以找到更好的工作吗？;找出目前个人在本单位工作的好处、利益所在。 ● 为什么在此工作？不跳槽？ （赚钱、受尊重、交往、实现自身价值、晋升、领导、福利等） 从马斯洛的“人的五种需求”来看职业的好处。 ;5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用 ;二、中层的职责;三、中层必须认知三个层面的互动关系; ;四、三承三启;五、优秀中层的三个表现;六、中层领导不得有的四错误;七、中层干部的六大内伤;八、上司认同、重视的8种干部;第二部分 中层管理人员做事态度与艺术;一、与下属相处之道;二、与同事相处之道 ;三、与同事相处的要求;四、中层与上司相处的六大原则;五、如何向上司汇报工作;结论： 向上报告要有胆略、同级沟通要有心情、向下辅导要有耐心。;第三部分 中层如何管理各类下属;一、管理下属的四个原则;二、管理各类的员工;管理功高盖主的员工;管理脾气暴躁的员工;管理平庸的员工;管理追求完美的员工;管理爱找碴儿的员工;管理闷葫芦型的员工;管理有后台的员工;三、严明纪律;法制与人治的融合;五、制度观念;第四部分 中层管理需具备的基本管理能力;