有效制定年度培训计划讲解.pptVIP

培训需求调查与分析 需求调 查分类 调查目的 调查对象 方法 战略 董事会、总经理 面谈、企业战略计划 年度计划 职能部门经理 面谈、部门年度计划 职位要求 管理者与下级 调查表 抽样面谈 绩效考核表 年度需 求调查 个人成长愿望 管理者与下级 员工发展规划 项目需 求调查 了解主要差距 确定培训重点 制定培训计划 目标学员 其直接上级 面谈 调查表 课程中 需求调查 了解学员主要 差距、确定培训重点 学员 课前抽样 小组交流 一、培训需求分析 学习文档 第二章 培训的“技术”含量所在——课程体系设计 学习文档 二、培训的“技术”含量所在 ——课程体系设计 课程体系设计需要将课程结构、类别、内容、形式、师资配置等方面技术性地与培训需求相匹配，以达到培训目标，使培训具有针对性、有效性、实用性、系统性、持续性。 二、课程体系设计 学习文档 课程结构的开发与管理分为内、外部课程开发与管理 内部课程： ○中高级培训○员工培训 ○新员工培训 ●素质层培训●理念层培训●业务层培训●管理层培训 外部课程：主要是新思想、新技术、新知识等的引进，作为内部课程的补充，起到催化剂作用。 1.课程体系需要“技术”性地开发与管理 二、课程体系设计 学习文档 培训课程开发的动机行为模型 培训课程开发层次模型 课程开发模型 二、课程体系设计 学习文档 培训课程设计、开发与管理体系 二、课程体系设计 学习文档 种 类 培训对象或简要内容 职前培训 新员工培训和新招人员培训 专业技能培训 生产、制造、技术、研发、营销、财务会计、行政秘书等技能性培训 管理能力培训 针对基层、中层和高层管理人员提供以提高管理能力为目的的培训 自我培训 强调自我学习、自我发展；以个人规划和自我控制为主 常用企业培训课程体系 二、课程体系设计 学习文档 培训课程三明治体系设计 核心能力课程 新员工入职培训 销 售 管 理 系 列 市 场 营 销 系 列 财 务 管 理 系 列 人 力 资 源 系 列 客 户 服 务 系 列 行 政 管 理 系 列 技 术 开 发 系 列 生 产 作 业 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高级经理者培训 初级经理人培训 决策者与领导者课程 管理技能 基本技能 岗位技能 二、课程体系设计 学习文档 不同对象的技能提升 判断能力 领导能力 协调能力 沟通能力 专业能力 中层管理者 洞察能力 决策能力 创造能力 统筹能力 批断能力 高层管理者 专业能力 计划能力 指导能力 沟通能力 基层管理者 素质模型 二、课程体系设计 学习文档 课程内容设计的难易程度需要考虑被培训者的知识水平、可能接受的程度。 课程形式设计是指采用主题系列培训、分组讨论等形式强化培训效果。 [举例] 根据企业管理人员缺乏工作责任心、职业化程度低、执行力度不够等现状，设计以“责任·职业化·执行·激情”为主题的系列培训，以激发管理人员的工作责任感和热情，这样设计使培训主题更加鲜明，会增强培训的有效性、针对性。 二、课程体系设计 学习文档 课程讲师的配置 内部培训师（企业聘请有培训技能的员工成为企业的培训师） 外部培训师 二、课程体系设计 学习文档 机构与讲师筛选和内部培训师培养 搜集 机构 名单 机构 资质 审评 机构 能力 评价 谈判 签订 合作 协议 入库 确立 主题 审查 课程 大纲 小组 面谈 试讲 试听 签订 合作 协议 入库 确定 资格 标准 TTT 培训 旁听 学习 参与 讲课 试讲 认证 入库 二、课程体系设计 学习文档 素质层培训：提高公司员工的职业素质，确保所有员工岗位胜任能力的职业素质培训。 2.课程开发的分层分类 二、课程体系设计 学习文档 理念层培训：提高员工对企业文化的认同度，促进员工行为规范与价值理念的升华的企业价值观培训。 二、课程体系设计 学习文档 业务层培训:业务培训 二、课程体系设计 学习文档 管理层培训: 提高企业可持续发展能力，确保人力资源的市场竞争力与企业核心竞争力的管理培训。 二、课程体系设计 学习文档 举例：一体化实施步骤 培训如何服务于绩效发展： 绩效分析 组织绩效 绩效计划/目标 培训优先 与重点 变化培训 知识技能 态度培训 员工不知道 做什么 员工不知道 怎样做 员工不愿意 做 个体绩效 辅导培训 二、课程体系设计 学习文档 第三章 培训第三步——制定培训计划 学习文档 采用开放式、参与式讨论方式。 三.培训第三步——制定培训计划 三、制定培训计划 学习文档 年度培训规划的制定要素 公司当年发展经营策略 培训目标与