员工绩效管理系统与绩效考评方法.pptxVIP

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员工绩效管理 ---回报率最高的投资 张晓彤 Gracezhangxiaotong@163.com ;权然后知轻重, 度然后知长短, 物皆然,心为甚。 ---孟子;提高竞争优势的人力资源管理实践;为什么员工表现不尽人意?;开始工作之前的原因有:;开始工作之后的原因有:;;;绩效考核 VS 绩效管理;具体地说---;绩效考核比较烦,比较烦! ;绩效考核中HR与直线经理的角色分工 ;绩效考核流程;绩效考核的三大类型;常用考评方法介绍;1,雇员比较系统-硬性分布法 (Forced Distribution Method) ;3, 关键事件法 (Critical Incident Method) ;6,目标管理(MBO);目标管理的定义;;6,目标管理(MBO)---步骤;6,目标管理的优点(MBO);6,目标管理的缺点(MBO); 某外资公司绩效管理的理论 ;;绩效管理中经理需掌握的技巧 ---一将无能,累死千军;目标设定的要求及依据;设立目标的7个步骤—以公司中层为例;目标 VS 标准;目标设定窍门; ;辅导员工 给与反馈 表扬 批评 同理心 倾听;COACHING SKILL ---让员工称你为“教练” ---鹰是怎样做教练的?;说给他听; 做给他看; 让他做做看; 做得好,夸奖他; 做不好,再改善; 反复做,成习惯。;行为表现反馈频率;积极的反馈—正面指导反馈;建设性反馈金点子1;建设性反馈金点子2; 仔细倾听,试图以别人的观点来看问题 做一下深呼吸,保持冷静 弄清所有的问题以确定你以理解 承认你听到的和懂得的而不去争论 整理你听到的,然后决定你同意什么 要开明,不要防卫性太强 要包容,不要独断专横 要平等,不要有优越感 ;为什么需要有效沟通;认识同理心;倾听; 技能评估 Skill evaluation;程序化技能和专业技能 ;培训及发展计划的手段千差万别;绩效评估误区;绩效评估误差根源;如何做成功的行为表现管理讨论 ;四种绩效评估结果---怎么办?;评估结论的运用;如何对待绩效不佳者?; 所有行為都是其他行為所引發而出的反應,如果主管能夠为各种所谓问题员工量身定做管理方式,用心激勵您的部屬,高昂的士氣,滿意的員工,以及高績效的團隊,將是员工們回饋給您的最大的激勵

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