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XX 高速收费员年度总结 XX 高速收费员年度总结计重收费开展以来， 行了多次的升级与更新 , 还新增了查处逃漏通行费、计 收费系 统进 算通行费额等 各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管 理者，要想将收费站通 行费征稽工作协调管理好 , 没有过硬 的业务水平是绝对行不通的，正 是认识到了这一点， ** 收费 站的管理人员主动深入收费一线，虚向 收费员、值机员求学 取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费 系统的配置 与基本操作有了更进一步的了解 ; 光是纸上谈兵是不行 的， 上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管 理 人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、 微笑服务， 还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。 本月 21、 22 日两 天， ** 站站长、管理员参加了收费分公司 在苏鲁省界举行了管理人 员业务考核中，发挥正常，可望取 得优异的成绩。 继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我 站仍旧 毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过 隔离盘问、调看 录像、查看相关票据、与入口站互通信息等