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居然之家开业前培训企业文化试题答案 竟然之家培训企业文化试题一、填空题〔34分〕1、北京竟然之家投资控股集团有限公司成立于 1999 年3月份，是由全国华联商厦结合有限责任公司、北京中天基业投资管理有限公司等33位股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业，注册资本8100万元人民币。2、竟然之家是为顾客供应装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式〞效劳，融家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型连锁家居建材主题购物中心。3、竟然之家企业社会价值：以一流的设计、一流的商品、一流的效劳，为顾客营造时尚温馨之家。4、竟然之家进展战略的含义是(1)以家居建材为主业； (2)以租赁形式为主； (3)量力而行,分步施行； (4)目的要做第一品牌。5、竟然之家第一个店也是旗舰店是北四环店；竟然之家专营国际高端家居品牌的是家之尊国际家居馆。截止到目前，竟然之家经营面积最大的门店是太原河西店。二、简答题〔18分〕1、请简述竟然之家企业文化的内容。〔10分〕效劳为本、诚信为本；专心做人、专心做事；执行为先、企业利益至上；团队精神，共同进展；拿业绩说话，树百年品牌。2、请简述竟然之家形式的特点。〔8分〕〔1〕名副其实的“一站式〞；〔2〕博采众长的全业态；〔3〕清楚明确的中高档定位；〔4〕诚信为本的效劳意识。三、问答题〔共34分〕1、请答复竟然之家员工行为标准十条禁令内容。〔10分〕〔1〕严禁上班时间衣衫不整、不修边幅、办公环境脏乱差；〔2〕严禁上班期间饮酒〔含中午用餐时间〕，严禁在办公室和非吸烟区吸烟；〔3〕严禁在上班时间睡觉〔含午休〕；〔4〕严禁被社会上一切非工作关系牵扯主要工作精力；〔5〕严禁私下与亲朋好友发生关联交易或业务往来；〔6〕严禁从事与自己收入和身份不符的高档消费活动；〔7〕严禁拉帮结派，结党营私；〔8〕严禁牺牲公司利益换取部门或个人利益；〔9〕严禁分布对公司不利的言论或小道消息；〔10〕严禁同事之间发生不正值的男女关系或发生其它不道德的行为。2、请答复《关于反腐倡廉、树立企业正气的规定》的内容。〔14分〕1)、未经公司同意，不在公司之外的企业担当经理、董事、监事、参谋等职务；不在公司之外从事有实际收入的其次职业。2)、在人员聘请、市场招商、基建装修、商品选购及广揭发布等方面不私下与自己的亲朋好友发生业务关系；不利用职权和公司资源为自己亲朋好友谋取利益。3)、不向业务往来单位索要或收取回扣、礼金、有价证券和其它贵重物品，实在推辞不掉或者当时未发觉的，准时上交公司。4)、不利用工作便利在业务往来单位报销任何应由个人支付的费用；不要求业务往来单位为自己的住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作支配以及出国等供应超过一般正常客户的优待或关心。5)、不参与可能对公正执行公务有影响的宴请和消遣活动。6)、不向业务往来单位推举合同商定之外的工程分包单位和材料设备。7)、不挪用公司资金，损坏和侵占公司财产；不以牺牲公司利益为代价换取部门或个人利益。3、请答复《关于回避制度的有关规定》的内容。〔10分〕〔1〕公司对外发生销售、选购、招商、发布广告、人员聘请以及从事基建装修等业务时，要坚持公正、公正、公开的原那么，择优选择业务对象，严禁私下选择自己的亲戚伴侣与公司交易。自己的亲戚伴侣通过正常的竞标或挑选后，符合选用条件的，必需开诚布公地向公司领导汇报获得认可，并告知其他同事知晓。〔2〕公司内部员工谈恋爱，不得利用工作时间、占用公司车辆、电话等，上班时间不得串岗。结婚后不得在同一店面工作，不得在存在上下级领导关系的同一部门工作。〔3〕员工上班时间不得带自己的家人、孩子、亲戚伴侣到单位伴随上班；未经批准，不得带家人、孩子、亲戚伴侣参与公司组织的活动或到经理食堂用餐。〔4〕公司全部员工都不得为自己的家人或亲朋在竟然市场谋取摊位，已有的要报公司人力资源部备案，报公司领导知晓；不得强行要求商家支配自己的家人、亲戚伴侣就业，对已有的应报公司知晓；公司员工有家人、亲戚伴侣是市场内商家的，上班时间应尽量回避，不得往返串岗或要求其它部门赐予照顾；员工与所管理区域的商家有亲属关系的，公司将对员工进展岗位调整。(5)员工婚丧嫁娶只准以单位的名义、以公开的方式进展庆贺或哀悼,不准私下向同事、商户及合作单位发请柬,不准私下互相送礼。四、阐述题〔14分〕谈谈你对“执行为先，企业利益至上〞的理解。一流的企业必定有着一流的执行力；没有一流的执行力，也绝不行能成为一流企业。竟然之家能否成为一个一流企业，关键取决于企业的执行力建立，即企业战略进展目的能否得到贯彻，经营管理形式和效劳理念能否得以落实，规章制度能否做到有令必行