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精益六西格玛简介 什么是精益，什么是六西格玛，什么是精益六西格玛？ 精益〔LEAN) 更少的〔Less〕, 增强〔Enhance〕, 分析〔Analysis〕, 数字化控制〔Numerical Control〕 六西格玛 原本为统计学单位，系统中代表缺陷率在3.4以下流程体系 精益六西格玛 相互补充精益和六西格玛的理论，在两者的根底上延伸出来的方法论 愿景 在取悦于客户，满足客户需求的同时，提高企业的收益，降低运营的本钱。 精益六西格玛的部署 开展路线 成功!! 投资人的利益 ? 持续的增长 销售 ? + 本钱 ò 稳定的质量和产量 精益规划 快速投放市场 更优质的产品 六西格玛的历史 最早由Motorola在上世纪80年代提出，来应用Malcolm Baldrige改善的一种方法论 由Jack Welch adopted 于1994导入GE，并且实施 1999年GE公布了一份财政报告，称六西格玛工程在过去的五年里为GE省下了$ 2 B。 应用六西格玛的知名企业 Motorola Texas Instruments IBM DELL Kodak ABB GE Whirl Pool Siebe Polaroid 3M 研发工程 制造业 效劳 IT 根本定义 六西格玛倡导者 组织的执行管理层，负责: 发起六西格玛工程，编写六西格玛工程的章程 确立六西格玛的工程和相关指标 监督指导整个六西格玛工程的执行 参与六西格玛工程审核会议 扫除六西格玛工程执行过程中的阻碍，比方： 固定投资 人力资源 官僚作风 Etc. 根本定义 黑带大师 六西格玛技术层面和组织层面的最高级别 提供黑带培训，并做出相应的指导 协助组织制定开展战略目标 黑带 六西格玛技术上的关键领导者，负责具体的六西格玛工程的实施与开展 – 理想状态下是全职的。 必须精通和理解各种统计学的工具，质量管理，工程管理技术，同时具有强大的问题分析及解决问题的能力 可以同时负责多个六西格玛工程 黑带的主要成员来自于各个部门负责人，部门经理，功能团队的负责人，主要干系人，工程发起人，工程经理，高级管理层等管理团队和领导团队 根本定义 绿带 带着六西格玛工程从概念阶段到最后实施阶段，通常效劳于单个工程中，在工程结束后将回到原来的岗位上。 必须接受过统计学方面的培训 具有良好的促进改善以及问题解决的能力 绿带的主要成员来自于各个功能团队或者部门内部的执行人员，包括工程师，设计师，分析师和其他一些资深的员工或者专家。 六西格玛总方法论 针对现有产品、效劳或者流程，一旦工程被确立，六西格玛方法论将使用下面这样的结构： Define 定义 问题或者流程 Measure 测量 问题或者流程 Analyze 分析 问题或者流程 Improve 改善 问题或者流程 Control 控制 问题或者流程 着重于运营！关注于流程！ 针对产品开发的方法论 LDFSS 是六西格玛针对产品开发，面向客户所衍伸出一套新的方法论，与DMAIC并不冲突，但更好的使产品或者流程匹配于客户的原始需求。 LDFSS: L – LEAN D – Design F – for S – Six S – Sigma LDFSS: 面向设计的的六西格玛方法论，但不仅仅用于设计研发，全面应用于效劳行业，IT行业等几乎所有领域。 关注于产品！ 为什么说3西格玛不够好? 那意味着〔在美国〕： 每小时丧失20,000封邮件 每天饮用水的水管里会有15分钟水质是不平安的 各大机场每天有2次不稳定的着陆 每周有超过5,000场失败的手术 每个月要停电7个小时 每小时有22,000账单被弄错 每年开错200,000个处方 每天有50个婴儿在出生那天夭折 Source: QCI International 什么精益设计〔Lean Design)? 精益设计是使用各种工具的集合来时限产品开发的最正确实践 它确保在产品开发的各个阶段客户的需求被正确的传递 它使用特定的工具集和有相应的工程可交付成果清单 它关注与产品的流程和关键参数 它使用VOC作为产品规划的最终驱动 它系统的规划了产品的价值流向。 精益六西格玛关注于取得正确的数据，以及取得数据的方法 只有准确的数据才能帮助管理层作出准确的决策 正确的数据，才能帮助工程审查时及时识别风险，并作出相应的风险应对。 数据 ! 市场部门的要求 销售的要求 制造部门造出来的 供给链提供的 工厂安装的 广告是这样卖的 实际客户需要！ 一切从VOC开始 很多产品从开始的时候就注定了失败，因为是从一个错误的VOC开始的。 为什么要用统计学? 所有的产品都是一样的吗? 房间里的每个人答复同一个问题的答案是一样的吗? 当我