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PAGE 1 PAGE 1 业主证的发放与管理办法 小区业主与住户出入证制作、管理与发行方法  编号：管理—W—001  版本：20XX—001  一、目的：  为了加强对小区的安全服务管理，严格杜绝外来无关人员进入小区，同时区分小区内  的业主、业主家属、租户等人员状况，为了完善小区  的日常管理，特制定本方法。 二、适用范围：  广浩发展公司属下全部楼盘（先在广浩华庭项目试行）  三、小区居民分类（4类）  1.依据小区内的居住状况，将在小区居住的人员区分为业主、业主家属、租户、临时住户等4  种。  2.业主：是指根据购楼合同上签字的人。  3.业主家属：是指业主直系亲属并长期在小区居住的人，包括父母、子女、兄弟姐妹。  4.租户：是指租赁小区房屋进行居住的人员。  5.临时住户：指业主的亲戚朋友等，到业主家进行短时探亲度假等，在业主家里临时居住一段 时间（一周以上）居住的人员。  四、证件制作分类（3类）  1.依据小区内的人员居住状况，区分为业主证、租户证、临时出入证。  2.对业主及业主家属赐予发行“业主证”。  3.对租户赐予发行“租户证”。  4.对临时住户赐予发行“临时出入证”  五、发放方法  1.依据购房合同上的业主的登记签名，确认每户家庭的业主姓名。  2.依据小区日常管理中，业主档案和业主的申报状况，确定业主家属的人员状况。  3.关于房屋租赁的，依据目前所操作的方法，租户到小区居住时，必需到管理处进行人员状况 登记、租赁期限等，由管理处进行审核确认。  4.业主的亲戚朋友等，到业主家进行短时探亲度假的，在业主家居住一周时间以上的，由业主  提出申请，在确认人员、临时居住期限等状况下，由管理处赐予发放“临时出入证”。  5.小区将实行“业主证”与IC卡相结合的管理方法。目前小区的大门岗位（2号岗）和小区机  动车道闸岗位（3号岗）将实行封闭式管理。  6.任何人员通过小区门口必需出示相关证件。  7.外来人员进入小区，在不能出示相关证件的状况下，由保安进行礼貌拦截盘问，了解访客拜 访哪一户业主，并通过巡逻保安对访客所需要访问的业主进行咨询确认，在经得业主同意的情  况下，才赐予进入小区。  8.试行阶段：7、8月份为业主申请办理业主证并进行试行运作阶段，由于长期以来业主已经习  惯了自由进出小区，我们将进行大力宣传、通知（目前已经发放张贴于个楼梯口）、进出时进 行引导，让业主逐步养成自行刷卡和凭证出入的习惯。  六、申请及办理程序  1.每位业主、业主亲属、租户申请办理业主证、租户证时必需交一寸的免冠彩色相片2张。  2.业主及业主家属，管理处将依据业主所填写的“业主档案登记表”进行统一办理。  3.租户将依据在房屋租赁时租户所填写的“房屋租赁居住人员”赐予办理。  4.业主因增加家庭成员或有亲戚等短期居住，由业主向管理处提出申请，管理处依据业主的家  庭成员状况和居住的期限，赐予批准。  七、证件版面设计  为建立公司形象统一，建议由营销部支持设计和制作（业主证、租户证、临时出入证） 本方法，拟定于20XX年7月份开头试行。  编制：批准：  维护：生效日期：年月日  抄报：董事办、总经办、行政人事部各1份  下发：物业公司各项目各部门各1份