乘务员考试题及答案.docxVIP

精品资料 精品资料 A、 A、安全行车 B、多拉快跑 C、分秒必争 7、客运乘务员不得强迫旅客乘车、不得中途将旅客交给他人运输或者甩客，不得 客运乘务员考试 姓名： 驾驶车辆：生 得分: 一、判断题（共10小题，每题2分，共计20分） TOC \o 1-5 \h \z 1、使用补充客票的要签署起讫站点及日期。 （ ） 2、如旅客需要报销车票，按规定的地方剪角，然后交还旅客；不报销的车票要及 时收回销毁。（ ） 3、客车乘务员做好清车、途中售票、检查、验票和上下行包等工作，严禁旅客携 带危险品、禁运品和超限量物品上车。 （ ） 4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做 好安全宣彳工作。（ ） 5、在发生交通事故后，乘务员必须沉着冷静，如有急救伤员应立即拨打 120 , 车辆不能继续行驶，可向公司汇报情况。 （ ） 6、如旅客将行李或随身物品遗失在车上，当班乘务员应立即将物品收好及时。 （ ） 阻碍其他经营者的正常经营活动。 （ ） 8、在交通事故中，伤员伤口一般不用包扎。 （ ） 9、危险品按其主要性质可分为爆炸品、氧化剂、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃 液固体、毒害品、易损坏物品、放射性物品。 （ ） 10、旅客自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的，由车站承担负责。 （ 二、单项选择题（共20题，每题2分，合计40分） 1、是旅客运输品质的首要特征