怎样提升管理者的综合素质.pptxVIP

管理者综合素质提升;MTP-1认识人性特质与自我管理;求生欲——生命体最基本的生存形 安全欲—生命体求生动机的高级形 求美欲—生命体求生动机最高级形 ;2 人性的社会属性; 　　 自我觉察; 情商不是指情绪的发泄, 是对情绪的察觉和善用。 精髓在于: -察觉自己的情绪 -善用别人的情绪 ;成功定律; 游戏测验： 从下面的口号中选出你最喜爱或偏好的，并按照顺序将他们排列 爱拼才会赢 成王败寇 生命如花篮 明天会更好 以和为贵 路遥知马力 执两用中 资源整合 是非分明 精益求精 注意：根据直觉判断，而非‘应该’的理想状态 ; ;斯格托玛 希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点 --这里用来说明一个人看不见、或在选择性认知中有失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排斥了对某些信息的感知; 按照人们的本质去认同他们 设身处地认同他们 永远不要假设对方是理性的 永远别假设对方价值观和你的价值观相同 ;职业化的境界;MTP-2管理者的心态和任务;?;绩效创造者（Performance Creator）;激励指导者（Motivator Coach）;文化塑造者（Culture Builder）;变革管理者（Change Manager）;管理者的任务与基本心态;七个重要任務;七个基本心态;杰出管理者的职业规划;（1） 分享：我看见你了 专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度 懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的 魅力，获得认可。 礼仪不仅仅是成功的手段， 更是通向成功的桥梁 ;成 功 的 礼 仪;尊重为本;不同款式的领带 ;个人形象：行为举止;会客;会客室入座的礼仪1 ;会客室入坐的礼仪2;记程车的座位次序 ;主人开车时的座位次序 ;乘火车时的座位次序 ;介绍;介绍的内容;介绍他人;称 呼; 握手（可拉近彼此的距离） 热烈而有力— 代表信心、热情、勇气、责任心 ;握手的技巧;交换名片的礼节;名片放在什么地方？;如何递交名片？;个人修养ISO;个人修养;你不得不正视的四个事实;（2）挥别负面情绪;为了脱颖而出，???必须：;“你选择了什么样的职业，就选择了什么样的生活方式”。 ----管理大师;什么是压力;压力的来源;工作压力的具体原因;工作压力的具体原因;个人因素;不可衡量的压力代价;情绪化是幸福的杀手;自我反思;调适压力的意义： ;头脑风暴：哪只狐狸的情商更高?;观念管理关键要素;孟买佛学院的启示: 学会弯曲;三条不可不知的定律; 扩展自己的舒适区(易学） 一定限度的感知和联想的范围，在这一范围里，个人或集体能有效地运作，不会出现不自在和恐惧；或者说，一种能在生理上或心理上感到自在的有限范围；自我调节机能；对不安的控制;MTP-3领导力提升;什么是领导力;;领导者不可不知的人性;新型领导角色的变迁;权 力;权力的三个特点;权 力 戒 律;要学会使用权力； 建立影响力 慎用权力;影响力;建立影响力的八大准则;领导效能 =决策质量*权力 ;2、2 决 策 艺 术 之一;决 策 艺 术 之 二;决 策 艺 术 之 三;决 策 艺 术 之 四;游戏：测测你大脑的优势？ 从下列词组中，任选8个自己最偏好的名词并排列优先级 1 分析 9 事证 2 组织 10 行政 3 教授 11 表达 4 整合 12 趋势 5 技术 13 数据 6 细节 14 执行 7 服务 15 人际 8 全面 16 创新;领导行为风格; 1 2 3 4 5 6 7