物流项目运营管理概述.pptxVIP

物流项目运营管理;目标;2.1 物流项目管理概述 ;项目特点：;管理： 能够按实际情况自行设计从“目标”的选定，到“资源”的利用，通过采用不同的“计划”和“监控”的各种工具，达到满意“结果”的整个系统叫“管理”。;2.1.2 物流项目管理概述 ;;项目目标;2.2.2 物流项目组织建立 ;（1）直线型项目组织; 直线式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式。 其主要特点是：各级组织依层次由上级垂直领导与管辖，指挥和命令是从组织最高层到最低层按垂直方向自上而下的传达和贯彻；最高首长集指挥权与管理职能于一身，对下属负有全权，政出一门；每一层级的平行单位各自分立，各自负责，无横向联系，纵向联系也只对上司负责，这种组织结构以权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简、节约高效见长。 其缺点是：在任务分配和人事安排上缺乏分工与协作，因而难以胜任复杂的职能；组织结构刻板，缺乏弹性，不利于调动下级的积极性；权限高度集中，易于造成家长式管理作风，形成独断专行，长官意志；使组织成员产生自主危机，在心理上形成疏远感。这种组织结构的适用范围是有限的，它只适应于小规模组织，或者是组织规模较大但活动内容比较单纯、简单的情况。 ;（2）职能型项目组织; 职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来的。由于管理事务的日益复杂，用直线式结构进行管理，便会出现管理者负荷太重，力不从心的问题。 于是，在管理者和执行者中间，便产生了一些职能机构，承担研究、设计、开发以及管理活动。在职能式结构中，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令与指示，下级既要服从上级主管的指挥，又要听从上级职能部门的指挥。 　　 职能式结构具有分职、专责的特点。其优点在于有利于发挥管理人员的特长，提高他们的专业能力；有利于将复杂工作简单化，提高工作效能；有利于强化专业管理，提高管理工作的计划性和预见性。它适应社会生产技术复杂、管理分工细腻的要求。而且，在???理上，职能式结构造成一种强调专业、强调专业分工，强调规划的新型管理作风。 其缺点是：多头领导，削弱了必要的集中统一；不利于划分各行政负责人和职能部门的职责权限；它增加了管理层次，管理人员过多，有时影响工作效率；在心理上使组织成员产生某种轻视权威的心理。 ;（3）专业团队型项目组织 ; 项目经理负责组织必要的人员，全时工作在项目上，项目小组在形式上与母体组织分离，具有最大的自由度。 优点：项目所有者明确；命令单一，决策速度快；易于沟通和协调；可充分发挥团队的优势；对客户的响应速度较快；组织结构简单灵活，易于操作。 缺点：资源独占，可能造成浪费；机构设置重复；项目结束时成员工作要重新安置；项目之间横向联系少；不同项目可能在公司规章制度的执行上不一致。;（4）矩阵型项目组织 ; 矩阵式组织结构就是由纵横两种管理系列组合而成的方形结构。一种是纵向的职能部门结构；一种是横向的项目管理结构。二者交叉重叠，便组成矩阵式组织结构。 　　 矩阵式组织结构的特点；（1）它是为了完成某种特定的任务，如完成一个工程项目或开发一种新产品，由有关职能部门组成一个小组，以利于利用各方力量，协调各方面活动，保证任务的完成；（2）项目小组的成员接受双重领导，既服从于小组负责人的领导，又要受所属职能部门的领导；（3）矩阵组织的形式是固定的，但每个小组是临时的，在完成任务后立即撤销。这种组织结构的优点是：把组织中的横向联系和纵向联系结合起来，加强各职能部门之间的配合；把不同部门的专业人员集中在一起，有利于知识互补，开发新产品；这种组织结构具有很大的灵活性，应变迅速。 但是它也有不足之处：由于实行双重领导，容易由于意见分歧造成工作上的矛盾；专项组织与职能组织的权力平衡，各项工作在时间、成本、效益等方面的平衡很难实现；加之专项小组多是临时性的，小组成员容易产生临时观念，使职工角色知觉模糊、产生不稳定感和迷茫感。 ;2.项目组织结构的选择 ;3.项目经理;（2）项目经理的素质;（3）项目经理的能力;（4）项目经理的选择;4.组织文化;提升绩效作用 绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。通过研究，可以认为组织文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。 完善组织作用 组织文化不断的深化和